Этнография - это метод качественных исследований, который помогает нам узнать культурные особенности поведения потребителя и его скрытые потребности
Анализ информации из социальных сетей, поисковых систем и других онлайн-источников, где проявляется мнение и поведение потребителя, помогает найти важные инсайты для стратегических решений и планирования текущей работы.
Ipsos Update
Растёт число респондентов, которые принимают участие в опросах, используя носимые устройства (смартфоны, планшеты, ноутбуки).
Этот метод позволяет проследить динамику путешествия, чтобы оптимизировать стратегию брендов в точках контакта и понять, какие средства коммуникаций с потребителем, когда и для чего использовать.
Онлайн-сообщество – это исследовательский подход, в рамках которого бренды получают возможность взаимодействия с клиентами на глубинном уровне в режиме реального времени.
AppLife – фирменное приложение Ipsos для качественных исследований.
Тесты удобства пользования (юзабилити-тесты, usability test) используются для оценки веб-сайтов или мобильных приложений с точки зрения сильных и слабых сторон контента, навигации и дизайна. Анализировать сайты и мобильные приложения можно в любом контексте – интернет-коммерция, медиа, корпоративные задачи.
Этнография – это метод качественных исследований, в котором мы проводим много времени с респондентами и погружаемся в их жизнь, чтобы понаблюдать за их бытом и понять, что они говорят, что делают и как.
Блиц-тестирование позволяет оценить и оптимизировать инсайты, идеи и концепции, а также убедиться в том, что они соответствуют стратегии.
Активационные семинары – это интерактивные сессии, которые помогают превратить инсайты в конкретные действия, связанные с бизнес-результатами.
Insight Cloud – это облачная интеллектуальная платформа для управления знаниями клиента. Insight Could существенно упрощает и ускоряет совместный поиск возможностей для бизнеса, принятие решений и вывод новых проектов, продуктов и сервисов на рынок.