Инновации и стратегия марки: Ipsos Marketing
Наши решения

Тестирование продуктов

Являясь мировым лидером в этом направлении, Ipsos ежегодно тестирует 7000 продуктов, что способствует успешному запуску 20 000 продуктов.

Решаем задачи клиента

Что является лучшим «рецептом» для прототипа? Как улучшить формулу продукта? Как потребители пользуются продуктом и как реагируют на него в реальной жизни?

Наши решения

Мы помогаем в разработке новых и в улучшении существующих продуктов, максимально продлеваем их жизненный цикл и прибыльность. К услугам наших клиентов - крупнейшая в мире база данных продуктовых тестов, рекомендации экспертов по анализу данных и сенсорным исследованиям, а также сенсорные площадки и партнерство с научными институтами, специализирующимися на сенсорном анализе.


На чем мы делаем акцент:

Интеграция качественных и количественных исследований

Методика Sense Suite объединяет качественные и количественные исследования для расширения возможностей по разработке продуктов и их позиционирования. Методика включает такие блоки как Product*Sense для определения сенсорных особенностей продукта; Sensory Stations для оценки компонентов продуктов; Rapid Prototyping для интерактивной оценки прототипов; Sensory Lab для скрининга прототипов по результатам потребительского тестирования; а также Censydiam*Sense для раскрытия эмоций в процессе использования продукта.


Мобильные тестирования

Мы используем мобильные опросы для получения моментальных реакций на продукты и их использование, в том числе для получения фото и видео отчетов о использовании продукта. Таким образом, клиент получает точную подробную информацию не только об оценке продукта, но и об особенностях его использования.


Нейроисследования: Скрытое время реагирования

Мы используем мобильные опросы для получения моментальных реакций на продукты и их использование, в том числе для получения фото и видео отчетов о использовании продукта. Таким образом, клиент получает точную подробную информацию не только об оценке продукта, но и об особенностях его использования. 

Исследования эмоциональных реакций

Мы связываем эмоциональные и функциональные свойства продукта, создавая рекомендации для разработки продуктов и их продвижения, показывая эмоциональные потребности, существующие в категории.

Примеры из практики

Запуск нового продукта: клиент-производитель продуктов питания искал возможности вывода на новый рынок своего варенья. Клиент намеревался составить конкуренцию локальному лидеру и забрать у него долю рынка. Использование технологии Product*Sense помогло найти два ключевых драйвера, определяющих удовлетворенность потребителей в категории варенья. Результаты привели к разработке специальных прототипов.

Мобильные опросы для улучшения продукта: британскому клиенту было необходимо сравнить свою зубную пасту с аналогичным продуктом конкурента. Мы разместили зубные пасты на тестирование у потребителей и попросили их пройти онлайн и мобильный опросы. Обратная связь через мобильное исследование была получена быстро: ¾ выборки заполнили анкету непосредственно после чистки зубов. В мобильном опросе также были выделены преимущества, связанные с вкусом продукта, которые не были упомянуты в ответах интернет-исследования.

Нейроисследования для понимания драйверов предпочтения: клиенту-производителю средств по уходу за волосами было необходимо понять, как потребитель воспринимает аромат его шампуня. Мы провели тестирование аромата, применив технологию Скрытого Времени Реагирования, и выяснили, что по осознанным оценкам различий в восприятии ароматов нет, хотя по неосознанным оценкам Аромат А был явно предпочтительным.

Определение эмоциональных потребностей: нашему клиенту было необходимо сменить формулу запаха моющего средства. Мы узнали, какие эмоции соотносятся у потребителей с моющими средствами. Только один из тестируемых ароматов показал связь с этими эмоциями, он и стал победителем. Чтобы помочь нашему клиенту разработать рекламную кампанию, мы также показали связь эмоций с функциональными преимуществами продукта.