Inovácie a poznatky

Zákaznícka skúsenosť

Keď rozdiel neznamená byť rozdielny: Kultúrne predsudky v CX programoch

Tím zákazníckej skúsenosti (CX) v Ipsose skúma prístupy, ktoré môžu organizácie prijať, aby mohli naďalej ťažiť z globálnych štúdií a zhromažďovať spoľahlivé, efektívne a efektívne výsledky tvárou v tvár kultúrnym predsudkom (cultural bias).
4 september 2020
Kultúra
Zákaznícka skúsenosť

Potreby zákazníkov v čase krízy

Poučenie a výzvy z automobilového priemyslu

7 jún 2020
Automotive

Funkcia

Objaviť Ipsos Update

Výber zaujímavých výskumov a poznatkov od Ipsos tímov z celého sveta je tu!