Değişen tüketici alışkanlıkları ve Pazarlama stratejileri ile işletmelerin başarısında müşteri deneyimi artık kilit rol oynuyor. Öyle ki, pazarlamanın değişen adı “müşteri deneyimi” oldu.
Maske giyilen bir yüzle müşteri deneyimi sunmak
COVID-19 Sürecinde de müşteri deneyiminin neden önemli olduğunu makalemizde detaylandırdık.
İyi tasarlanmış bir gizli arama programının müşteri sadakatinizi ve karınızı nasıl olumlu etkileyeceğini bu makalede keşfedebilirsiniz.
