İnovasyon & Marka Stratejisi: Ipsos Marketing
OUR SOLUTIONS

Satın Almaya Giden Yol & Alışverişçi Araştırması

Ipsos Satın Almaya Giden Yol ve Alışverişçi Araştırması alanlarında küresel çapta güçlü uzmanlık bilgisine sahip. Yeni perakendecilik gerçekliğinde bilgili ve ilgili tüketicilerle buluşmanıza yardımcı oluyoruz.

Müşteri Bağlamı

Mağaza içinde ve e-ticaret sitelerinde tüketicilerin alışveriş kararlarını neye göre verdiklerini nasıl anlayabilirim?
Satın alma kararında Sosyal Medyanın etkisini nasıl ölçebilirim?
Satışlarımı maksimuma çıkarmak için ürün raflarımı ve reyonlarımı nasıl organize edebilirim?
Markam için en iyi alışverişçi pazarlama planı hangisi?

Çözümlerimiz

Uzmanlarımız e-ticaret ve dijital bilgisinin paydaş değer zinciri üzerindeki etkisini anlamanıza yardımcı olacak çözümler geliştirdiler.

Odak Noktamız:

Nasıl yeni müşteriler kazanacağınızı anlamak

Yeni bir kalitatif çözüm olan Bridge ile; gerçek kullanıcılarla potansiyel kullanıcıları bir araya getiriyoruz. Bridge, güvenilir görüşmeler aracılığıyla önceki kullanıcılarla potansiyel kullanıcılar arasında gerçek hayatta ne olup bittiğini yansıtıyor. Araştırma sonuçları tüketicilerle iletişiminizi, temas noktalarınızı, promosyonlarınızı ve paketleme işlemlerinizi şekillendirecek.

Doğru temas noktasında doğru tüketiciyi belirlemek

LIFE Path çalışması tüketicilerin alışveriş deneyimleri boyunca kararlarını neye göre verdiklerini anlamanıza ve satışları artırmada en çok hangi temas noktalarının etkili olduğunu belirlemenize yardımcı olacak. Peki, nasıl? Kalitatif ve kantitatif araştırmaları, sosyal dinlemeyi ve pasif ölçmeyi sisteme entegre eden kapsamlı yaklaşımımız aracılığıyla.

Kategori yapınızı ve vitrin teşhir planınızı optimize edin

Adjacencies çalışmamız, alışverişçilerin ürünlerinizi organize etme yöntemlerini ortaya koyarak kategori yapınızı ve düzeninizi nasıl optimize edeceğinizi gösterecek. Karar Ağaçları çalışmamız mobil cihazları, nörobilimi ve eye-tracking yöntemini kullanarak vitrin teşhir planınızı optimize etmenize yardımcı olacak. Ve konu ürün çeşitliliğinizi optimize etmeye ve iletişim kanallarınızı ve perakendeci stratejinizi düzenlemeye gelince, Efficient Assortment çalışmamız size en yüksek satış oranını sunacak SKU kombinasyonunu belirlemenizde yardımcı olacak.

Perakendeci değerini ortaya çıkarma

Retail Perceptor, alışverişçiler tarafından algılanan perakendeci değerini sizlere sunuyor. Hem imalatçılar hem de perakendeciler yaklaşımlarında doğru yolu izlemek, pazarlama planlarını düzenlemek ve en nihayetinde satışlarını artırmak için bu bilgiyi kullanabilirler.

Satış Noktasında Başarılı Olmak

Fikir geliştirmeden pazar performansını incelemeye, mağaza içi performansı test etmeye – Satış Noktası (POS) aktivasyon test çözümlerinin modüler bir portfolyosunu sunuyoruz. Hangi aşamada olursanız olun, neyin işe yarayıp neyin yaramayacağını hızlı ve doğru bir şekilde size söyleyebiliriz.

Mağazada gerçekte ne olup bittiğini öğrenmek

Engage Lite mağaza içi performansa ve müşteri deneyimlerine yönelik kantitatif geri bildirimler sağlıyor. Mağaza içi sağduyulu gözlemciler tarafından toplanan bilgiler ışığında, Engage Lite alışverişçinin yol haritasını nasıl optimize edeceğinize, personel ve ürünlerle etkileşime giren alışverişçi oranına, ortalama alışveriş sürelerine ve alışverişçilerin hangi bölümlerden alım yaptığına yönelik veriler sunuyor.

Örnek Vaka Çalışmaları

Müşterilerimiz uzmanlığımızı mağaza içi performansı artırmak için kullanıyorlar.