Проведення опитувань, збір і аналіз даних: Ipsos Observer
OUR SOLUTIONS

I-Instant – Добові Інтернет-рішення

I-Instant є частиною рішень, заснованих на добовому принципі. Воно дозволяє швидко реагувати на гострі запитання, дії конкурентів і події на ринку та приймати рішення на основі даних від споживачів, а не здогадок, не ставлячи під загрозу швидкість вашого виходу на ринок.

Контекст діяльності клієнта

I-Instant ідеально підходить для того, аби:

  • Досліджувати і вивчати конкретні питання, звичаї, поведінку, почуття ...
  • Перевіряти гіпотези та здійснювати скринінг альтернативних варіантів
  • Одержувати інформацію для розуміння настроїв споживачів
  • Отримувати інформацію про спонтанні реакції на продукт, медіа-дані тощо
  • Розуміти реакції на подію, кризу...
  • Вести моніторинг активності конкурентів і багато іншого...

Вибірка
Репрезентативна в національному масштабі вибірка, що охоплює до 500 інтерв'ю.

Методологія
До 15 блоків запитань, на які зручно відповідати з мобільного телефону, які отримують учасники групи Ipsos (або високоякісний постачальник груп респондентів, якщо профільна вибірка Ipsos відсутня).

Доступність

Зараз це рішення доступне у більш ніж 50 країнах у Європі, Північній Америці, Латинській Америці, Азії, на Близькому Сході та в Африці.

Передача результатів

Через 2-3 дні

Отримання результатів

Протягом декількох годин або днів, залежно від країни і потреб.

Наші рішення

Результати рішення I-Instant з’являються швидше, аніж у випадку використання традиційних методів дослідження завдяки ефективному процесу і автоматизації під час організації, проведення польової роботи або передачі даних. Це рішення для швидкого обороту є можливим завдяки потужній взаємодії з респондентами, адаптованій стратегії формування вибірки, добовому та апаратно-незалежному підходу, а також використання постійного мобільного зв'язку з людьми.

Переваги використання I-Instant:

  • швидкість обороту завдяки підходу добової польової обробки і апаратно-незалежному підходу
  • можливість запуску польових досліджень у будь-який день
  • поле не використовується спільно з іншим клієнтом
  • вибір розміру вибірки (до 500 осіб) і визначення (від коефіцієнту частоту на рівні 60% в залежності від країни)
  • можливість перевіряти візуальні ефекти, якщо такі є; матеріали слід надати за один день заздалегідь
  • гарантія і впевненість у доставці без турбот.

Відкрийте для себе наші добові послуги.

Тематичні дослідження

Використання I-Instant як інструменту для швидкого скринінгу
РОБОЧА НЕОБХІДНІСТЬ: У прагненні до нововведень в галузі гелів для душу, глобальному виробнику CPG необхідно було провести скринінг функцій і переваг продукції перед проведенням дослідження KANO. Він особливо націлився на молодих людей на 10 ключових ринках, в тому числі тих, які розвиваються. Все слід було зробити швидко і за невисоку ціну.
НАШЕ РІШЕННЯ: Ми розгорнули дослідження I-Instant на 10 ринках. Воно тривало протягом 2 днів. За допомогою Інтернет- і мобільних мереж для набору респондентів, а також завдяки своїй апаратно-незалежності, сервіс I-Instant дозволив нам охопити достатню кількість цільових груп, з якими важко зв’язатися, зокрема з особами віком 15-24 років, а також відкрили для себе можливість досліджувати нові країни в рамках програми.
КОРИСТЬ ДЛЯ КЛІЄНТА: Клієнт отримав змогу провести ефективний скринінг низки переваг на тих ринках, до яких ніколи раніше не мав доступу, і отримав результати за лічені дні, а не тижні. В результаті, відділ науково-дослідних розробок скоротив інноваційний цикл на 2 місяці, забезпечивши при цьому глобальне узгодження функціональності та користі.

Використання I-Instant для залучення жінок до опитувань на особисті теми
РОБОЧА НЕОБХІДНІСТЬ: Залучення жінок до опитувань з питань жіночої гігієні може стати проблемою, особливо в тих країнах, де ці питання вважаються «табу» через культурні стандарти. Саме в цьому контексті до нас звернувся один клієнт FMCG. Наше завдання полягало в тому, аби не тільки залучити до опитувань жінок в африканських країнах, але й у тому, щоб зробити це у швидкій та інтерактивній формі. Метою дослідження було визначення найкращого способу переконати африканських жінок прийняти цю категорію продуктів з урахуванням їх традиційного використання. Дослідження були спрямовані на виявлення і розуміння перешкод та чинників покупки і використання таких продуктів.
НАШЕ РІШЕННЯ: це дослідження відбувалося у 2 етапи; кількісний етап з використанням I-Instant, а потім якісний етап з використанням платформи Ipsos UU. Сервіс I-Instant було на 100% реалізовано за допомогою мобільного телефону, що дозволило швидко і активно залучити жінок. Завдяки застосованій стратегії формування вибірки та анкеті, зручній для мобільного телефону (апаратно-незалежній), нам легко вдалося досягти поставлених цілей і ефективно отримати відповіді. Важливо те, що реалізація цього проекту на 100% за допомогою мобільних телефонів допомогла жінкам відчувати себе у безпеці, що має вирішальне значення у випадку обговорення делікатних тем. Дійсно, розмір такого дослідження і відсутність інтерв'юерів дозволила жінкам відповідати на запитання у повній конфіденційності та з довірою. Другий етап складався з якісного Інтернет-обстеження через чат на нашій платформі. Протягом 15 хвилин наші респонденти проходили персональне інтерв'ю з місцевим модератором. Це рішення запропонувало можливість показати стимули і отримати відповіді, які автоматично записувалися на платформі. Це дозволило більш детально зрозуміти відповіді на питання, поставлені на першому етапі. І знову ж таки, рівень конфіденційності, який забезпечував Інтернет, істотно сприяв збагаченню контенту.
КОРИСТЬ ДЛЯ КЛІЄНТА: Наш клієнт був дуже задоволений усіма аспектами дослідження. Він насправді зекономив багато часу та ресурсів, оскільки дослідження було дуже коротким з багатим змістом, а також він мав можливість відстежувати хід польових робіт онлайн, без виїзду на місцевість. Завдяки швидкості мобільного та Інтернет-збору даних, дослідження було виконане за один тиждень, в той час як у автономному режимі це могло би зайняти 3 тижні. Нарешті, клієнти знайшли найкращий спосіб взаємодії зі своїми споживачами, які знаходяться на найскладніших ринках. Вони планують поширити цей підхід на інші ринки, що розвиваються.