Сила клієнтського досвіду це рушійна сила фінансових показників брендів та організацій
Широко визнається важливість досвіду клієнтів (CX) як рушія фінансових показників. Рішення клієнтів щодо брендів безпосередньо впливають на підсумки. Утримання клієнтів, адвокація та частка витрат є вирішальними результатами для клієнтів, які потребують досягнення організацій для зростання прибутків.
