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OUR SOLUTIONS

社群智能

社群智能(Social Intelligence),又名“社群聆听”,是一个用于描述社交媒体数据分析的术语。Social Intelligence通过从社交媒体、搜索和其他在线数据中发掘的消费者表达和行为,为推动战略决策和表现提供洞察。

客户环境

如何通过对趋势和市场前景中的空白区域的探索和识别来更好地进行创新?
如何衡量各主要社交渠道中新型传播带来的影响?
如何通过更深入地了解趋势或检测早期预警数据来更好地了解品牌健康状况?

解决方案

我们将您与您的消费者、客户、影响者和支持者联系起来,帮助您了解他们日常所言、所感和所为—我们将这些重要的信息与可行的建议相联系。

我们每天都会转化社交媒体上消费者提及的数十亿内容,以提供您企业文化实际可用的洞察。

  • 自上而下:我们将经验证的分析设计应用于非结构化社会数据,以提供持续的品牌健康和产品性能指标。

  • 自下而上:我们采用探索性分析方法来揭示“未知的未知”,例如某类别新兴品牌主题或消费者趋势。

案例分析

我们的经纪客户想要了解他们的品牌资产在市场上受到了怎样的影响。
我们通过引入基于标准衡量指标的每月社群洞察,补充客户的双年度品牌目标用户追踪,帮助客户加深追踪深度。它提供了可随时付诸实施的预警数据和持续的定性分析。