Отворени обмени (Open Exchanges)

Преоткрихме традиционните методи на изследване като фокус групи и дълбочинни интервюта като ги подсилихме с геймификация, свободни взаимодействия между участниците и съвместна работа заедно с клиентите. Нарекли сме ги Отворени обмени (Open Exchanges).

Всеки тип бизнес въпрос води до конкретно решение:

• Как да стимулираме приемането на ново предложение: използваме Bridge Duets между потребител и потенциален потребител.
• Как да оптимизираме дадена концепция: използваме Dynamic Exchanges в голяма стая в режим на съвместна работа между клиенти и 15-20 потребители, разделени по профили. 
• Как да се вдъхновим с идеи за ритейл стратегии: използваме Store Treks с купувачи, за да направим сравнение между няколко магазина.
• Как да оптимизираме точките за контакт по пътя към покупката: използваме комбинация от сесии за съвместно пазаруване с шпионски очила (spy glasses) и сесии за съвместно Интернет сърфиране, които записват цялостната онлайн навигация.