ESG 行銷新時代：如何讓永續成為品牌的超級動能？
全球趨勢：ESG不只是理想，而是影響消費者決策的關鍵
根據益普索在全球34個國家的調查，當提到「永續」時，受訪者首先想到的多半是環境問題，例如氣候變遷、廢棄物管理與清潔能源。這表明環境相關的ESG策略是大多數消費者心中對企業永續行動的首要期待。然而，如果企業以為「環保就等於ESG」就錯了 —— 當我們詢問消費者希望政府和企業優先解決的問題時，「減少貧窮與不平等」以及「提升全民健康與福祉」幾乎與環境議題同樣重要。這表明企業在推進ESG策略時，必須同時兼顧環境與社會兩個層面，並根據市場需求的變化調整策略。例如：
- 在發展中國家，消費者更重視ESG行動如何直接改善自身生活，例如基礎設施的建設或經濟支持。
- 在已開發國家，消費者則更關注企業在氣候變遷和資源保護等全球議題上的表現。
此外，隨著全球範圍內對「漂綠」（Greenwashing）的關注增加，越來越多消費者要求企業提供透明的數據來證明其ESG承諾。未能履行這些承諾將損害品牌信任並帶來法律和市場風險。
企業進軍國際市場時，ESG不再是選項，而是門檻。無論是歐盟強化碳排放標準，還是新加坡推動 2030 綠色計畫，各國皆要求企業不僅關注產品品質，更要展現環境責任。對臺灣企業而言，提前佈局、取得國際認證，將是掌握全球市場的關鍵。
