Parcours d’achat

Nous vous aidons à optimiser votre stratégie d’achat, à tirer le meilleur parti des points de contact multicanaux et à tester vos activations de marque de manière efficace.

LIFE Path

LIFE Path permet de comprendre tous les tenants et aboutissants du parcours d’achat et répond aux questions commerciales telles que : comment anticiper et influencer l’évolution des comportements dans le nouveau paysage du commerce au détail ? Quels sont la portée, l’impact et le rôle des points de contact physiques et numériques ? Quels sont les points de contact et les messages appropriés ? LIFE Path utilise une approche holistique qui englobe l’achat sur site, en ligne, mobile et vocal.

LIFE Path établit une connexion avec les acheteurs à l’aide d’approches guidées par la technologie et conçues pour saisir les expériences d’achat sur le vif. La solution LIFE Path s’inscrit dans un cadre composé de quatre modules :

• Écoute: entretiens avec les parties prenantes, recherches documentaires, méta-analyse des données existantes et social listening.
• Entretien: consignation des informations instantanées sur des points de contact et des achats dans un journal indépendant des appareils, suivie par des entretiens post-achat.
• Suivi : observation des acheteurs et enregistrement des parcours d’achat à l’aide de lunettes-espions vidéo, observation en magasin, analyse vidéo et mesures passives.
• Engagement: activation des insights dans votre organisation à travers des ateliers, des récits, de la curation de données et des formations.

iDNA

iDNA est une suite de solutions qui aide les clients à prendre des décisions intelligentes concernant les points de contact d’e-commerce, les cibles d’acheteurs et la stratégie d’e-commerce au détail. Axée sur l’e-commerce, iDNA cartographie le parcours d’achat en ligne, dévoile les dynamiques d’achat en ligne et optimise la conversion en ligne. Cette suite offre la souplesse dont les clients ont besoin pour s’imposer sur le marché du commerce en ligne :

• iGO permet de quantifier le parcours d’achat en ligne et vous aide à comprendre les acheteurs en ligne.
• iSHOP permet de révéler le comportement d’achat et les choix de marque chez un détaillant en ligne spécifique.
• iBUY permet de tester d’autres moyens de promouvoir votre marque sur un site de vente en ligne à l’aide d’un environnement en ligne simulé.

Simstore

Simstore est la plate-forme technologique de rayons virtuels d’Ipsos qui permet de quantifier les stratégies gagnantes dans des environnements d’achat physiques et virtuels simulés. Simstore plonge au cœur du processus décisionnel des acheteurs, améliore la navigation des clients et optimise les conditions de la vente au détail et la conception des emballages. Soutenue par une équipe d’acheteurs aguerris et d’experts en conception d’emballage, la solution permet de tester des scénarios de façon extrêmement précise et réaliste. L’approche validée de Simstore reflète de façon très prédictive les ventes grâce à des applications pour des catégories spécifiques, une visualisation à 360 ° du magasin et des vues de sites de vente en ligne.

L’étude en ligne de Simstore peut être enrichie d’une expérience en sciences comportementales, de réalité virtuelle depuis une position centrale, de fonctionnalités oculométriques et biométriques, pour mieux cerner les attitudes, les comportements et les émotions sous-jacentes des acheteurs. Pour en savoir plus et regarder notre vidéo :