Black Friday : quels défis pour les retailers ?

Cette semaine sera marquée par un événement d’envergure : le Black Friday. Ipsos fait le point sur les défis pour les retailers.

Black Friday : quels défis pour les retailers ?

D’origine américaine, et utilisé pour la première fois dans les années 1960, le Black Friday se réfère à une opération commerciale visant à favoriser les ventes (en magasin et en ligne) et marque le lancement de la période commerciale des fêtes de fin d’année.

Si le Black Friday est considéré comme la journée la plus achalandée de l’année aux États-Unis, il concerne principalement l’achat en ligne en France. Depuis quelques années, l’intérêt pour cette journée ne cesse d’augmenter et les Français en sont de plus en plus friands.

Le Black Friday débutera le vendredi 24 novembre à minuit. Dans ce contexte, Tim Denison, Directeur de Retail Intelligence chez Ipsos, nous rappelle l’histoire de ce vendredi frénétique et fait un état des défis à relever pour les Retailers.

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