• Ipsos
  • Качество на данните

Качество на данните

SELECT A RUBRIC

Ipsos притежава мащаб и опит за изготвянето на водещи изследвания в индустрията с достъп до голям брой респонденти както на развитите, така и на развиващите се пазари, като отговаря на нуждите на клиентите по отношение на всякакви целеви потребители. Ipsos осигурява достъп до 106 страни в Северна Америка, Европа, Латинска Америка, Азия и Тихия океан, Близкия изток и Африка.

Най-високите стандарти за качество | Ангажимент на респондентите | Акредитации

Най-високите стандарти за качество

Ipsos предлага интегрирани услуги и решения, които са проектирани по начин, по който да функционират на различни устройства и да гарантират ефективност, бързина, ангажираност на респондентите, широкообхватност и конкурентоспособност. Без значение дали става въпрос за консултиране в областта на изследователския дизайн, програмиране на въпросници, превод, извадки, координация на теренна работа, онлайн изследвания, обработка на данни, кодиране, графики, визуализация на данни, Ipsos осигурява най-високото качество на изследванията посредством следните принципи:

1/ Онлайн интервюта: процедури на Ipsos за осигуряване на най-висока степен на надеждност на данните

Нашите процедури за качество са известни като водещи в индустрията и гарантират, че нашите респонденти са:

  • Реални – те са тези, за които се представят (подход за двустранно съгласие за включване, потвърждаване на държавата чрез Geo-IP, несъответствие между настройките на устройството и географското положение и пр.)
  • Нови – те не са участвали наскоро в подобни проучвания (прилагаме строги правила за включване на участниците, дублиращи устройства чрез цифров отпечатък и пр.).
  • Ангажирани – те изпълняват сериозно ангажимента си към конкретното проучване (откриване на онези, които бързат или са праволинейни, редовно отстраняване и пр.)
  • Уникални – могат да участват в проучването само веднъж (дубликати, цифрови отпечатъци)

За да научите повече за начините, по които ние в Ipsos осигуряваме качеството, вижте нашите отговори на 28 Въпроса на Esomar, които имат за цел да гарантират на изследователите, че данните, които получават, отговарят на техните очаквания.

2/ Професионалисти в сферата на събиране на данни

  • Онлайн и мобилни изследвания – Ipsos има цялостна глобална онлайн организация с 1500 онлайн и мобилни експерти, концентрирани в 5 регионални оперативни центрове, позволяващи оптимално покритие, последователност, споделяне на добри практики в различните региони, с локални консултанти, които имат за цел да се използва местния принос в международни инициативи.
  • Офлайн изследвания – нашите 4 000 служители в световен мащаб завършват програма от специфични оперативни онлайн курсове за обучение, целящи да развият техните професионални умения и да осигурят последователност в процесите и качеството на продуктите. Нашите местни оперативни екипи работят в тясно сътрудничество с централен екип от глобални експерти по различните въпроси, които определят политиката и целите, и управляват оперативните инициативи, които поддържат бизнес стратегията на Ipsos и поставянето на клиента преди всичко.

3/ Ефективни и стриктни процеси

За да се преориентира бързо от традиционните към по-бързи проучвания и от прости към най-сложните проучвания, Ipsos използва мощни инструменти и дигитални решения като важен фактор за подобряване на методите за проучване, гарантиращи качество и бързина.

  • В света извън интернет Ipsos е лидер в своята област като допълва традиционното ретроспективно валидиране на данни с набор от инструменти за валидиране на данни в реално време, вградени в iField – като използваме GPS и пасивни данни в комбинация с обратна връзка от респондентите, ние сме уверени, че можем да вдигнем летвата за качество и бързина на офлайн продуктите.
  • На онлайн и мобилната сцена нашите екипи се възползват от ориентиран към потребителите онлайн дашборд, който им позволява да наблюдават напредъка на теренната работа в реално време, дава им достъп до първите данни и възможност да ги споделят с клиентите си.

В нашия променящ се свят, в който се наблюдава висока мобилност, достъпност и разсеяност на хората, ангажирането на респондентите е основно предизвикателство. За целта Ipsos постоянно търси най-добрия начин да взаимодейства с тях, непрекъснато проучвайки нови идеи и нови начини да направи изследванията по-ангажиращи, защото ангажираността на потребителите е в основата на добрите изследвания.

Акредитации

Процедурите за качество на Ipsos са известни като водещи в индустрията, което ни отличава от нашите конкуренти.

Нашата стриктна и структурирана програма за обучение, през която преминават всички служители, дава на клиентите ни спокойствието, че те винаги могат да разчитат, че ние ще им предоставим надеждни и устойчиви данни. Освен това, нашият фокус върху качеството и непрекъснатото усъвършенстване означава, че в нашата организация сме възприели подхода "правилно от първия път".

Ipsos е член на ESOMAR (Международната асоциация за маркетингови изследвания и проучвания на общественото мнение) и WAPOR (Световната асоциация за изследвания на общественото мнение).