Total Operations | Ipsos Interactive Services
Total Operations

Operacije

OUR SOLUTIONS
Operacije su Ipsosov centar izvrsnosti za pristup ispitanicima i prikupljanje podataka.

Operacije pružaju globalni pristup ispitanicima neovisno o načinu prikupljanja podataka, uz najveću razinu kvalitete, sigurnosti, brzine i troškovne učinkovitosti kako bi Ipsos mogao ostvariti svoj cilj pružanja potpunog razumijevanja društva, tržišta i ljudi.

Operacije podržavaju sve faze istraživanja, od planiranja preko provođenja do dostave podataka, uključujući savjetovanje pri planiranju istraživanja, programiranje upitnika, prijevod, uzorkovanje, koordinaciju na terenu, obradu podataka i vizualizaciju. Naš globalni doseg uključuje stručna operativna središta u svim glavnim regijama kako bismo pružali lokalne i globalne programe istraživanja.
Operacije pružaju brz i siguran pristup ispitanicima u više od 140 zemalja na svim kontinentima. Podržavamo doista sve kanale i načine anketiranja, od anketiranja putem interneta i mobilnih uređaja do osobnog i telefonskog anketiranja.

  • Ipsosov i-Say panel spada među najveće globalne mreže za anketiranje putem interneta i mobilnih uređaja, s panelima na 73 tržišta i ponudom dubinskog profiliranja prema više od 200 parametara. Pored toga, naši kapaciteti uključuju uzorkovanje u stvarnom vremenu i presretačko uzorkovanje, zajedno s programskim pristupom ispitanicima naših globalno odobrenih partnera za panele.
  • Nudimo globalnu mrežu od gotovo 20.000 anketara za osobno anketiranje, opremljenih potpuno integriranim skriptama za osobno anketiranje uz računalnu podršku (CAPI) i platformom iField za upravljanje terenom, spremnom za digitalno doba (uključuje GPS, video i audiosnimanje).
  • Naša mreža za telefonsko anketiranje uz računalnu podršku (CATI) najveća je takva mreža na svijetu, koja svake godine odrađuje milijune telefonskih anketa.
  • Naš tim za panele po mjeri surađuje s klijentima koji žele prikupljati uvide od ključnih segmenata potrošača na redovitoj osnovi kroz pristup razvoju koji odgovara svrsi.

Operacije vjeruju da je budućnost prikupljanja podataka u primjeni više različitih metoda prikupljanja. Zato stalno ulažemo u inovativne i automatizirane pristupe prikupljanju podataka, neovisno o načinu prikupljanja, koristeći se tehnologijom, podatkovnim partnerstvima i nacrtima istraživanja u kojima se prednost daje mobilnim uređajima, radi uključivanja i interakcije s ljudima na način koji je usklađen s našom digitalnom stvarnosti. Naše ankete nude moderne module, uključujući geopraćenje, pasivno mjerenje, snimanje odgovora videom, kao i umjetnu inteligenciju i obradu prirodnog jezika za iskorištavanje glasovnih sustava.

Temeljito istraživanje programa istraživanja osnova je našeg rada, nudeći operativne uvide u pogledu pristupa ispitanicima, njihove uključenosti i ponašanja u istraživanju. Naše istraživanje istraživanja dodatno podržava program osiguranja kvalitete globalnog uzorka kako bi se osigurala najbolja kvaliteta podataka za donošenje odluka, neovisno o tržištu.

U Operacijama, norme su itekako važne. U kontekstu Opće uredbe Europske unije o zaštiti podataka (GDPR) i sličnih zakona na drugim tržištima, Operacije su uvele Globalnu politiku zaštite podataka i privatnosti u sve svoje operacije kako bismo osigurali vodeću poziciju u svim aspektima zaštite privatnosti ispitanika. Dodatno, norme ISO potvrđuju kompatibilnost i dosljednost Operacija u pružanju pouzdanih i točnih podataka na transparentan način, uz pridržavanje kodeksa ponašanja u ovoj djelatnosti.