Path to Purchase
Shvatite dinamiku tokom donošenja odluke o kupovini, kako biste optimizirali dodirne tačke (touch points): kroz koje medije, s kojim ciljem i kada je najbolje uticati na Vaše kupce.
Zašto?
Otkrivamo put kupca do odluke, s posebnim osvrtom na emocije, ponašanje i okidače kupovine.
Kako?
Tokom opsežnih dvosatnih intervjua, pratimo individualno iskustvo svakog potrošača na putu do donošenja odluke.
Sve faze se detaljno ispituju tokom intervjua: funkcija? uticaji? mogući problemi? učinak branda? mogućnosti branda?
Za svaki intervju radimo detaljnu mapu putovanja.
Ove mape se zatim analiziraju i sklapaju u mapu puta k donošenju odluke, koja ilustrira glavne nalaze istraživanja i koju je lako dijeliti s drugima.
Zašto je naše rješenje jedinstveno?
Naš intervju koji sliči na igru ima veći potencijal da zainteresira ispitanika, zbog čega dobivamo bogatije i detaljnije uvide.