CENSYDIAM: Co se skrývá pod motivacemi Conviviality a Recognition?
Ipsos Censydiam, kompas lidských emocí, pomáhá značkám lépe porozumět potřebám a chování zákazníků. Díky identifikaci pozice značky na tomto kompasu, který zahrnuje i motivace Conviviality a Recognition, získáte účinný nástroj pro rozvoj strategií a inovací vaší značky.
V minulých dvou číslech newsletteru jsme se seznámili s dvěma hlavními osami kompasu, psychologickou a společenskou dimenzí, respektive se čtyřmi motivacemi z osmi, které CENSYDIAM přístup zkoumá – Enjoyment, Control, Belonging a Power. Zbývající čtyři motivace kombinují jak psychologickou (osobní), tak společenskou dimenzi a nachází se tak na diagonálních osách kompasu.
V tomto čísle si blíže popíšeme další dvě motivace, kde na jedné straně osy stojí touha jedince po harmonickém spojení s ostatními lidmi (Conviviality), a naopak na straně druhé snaha o jedinečnost a výjimečnost ve vztahu k ostatním (Recognition).

LIDSKÁ MOTIVACE „CONVIVIALITY“
Motivace Conviviality se na CENSYDIAM kompasu nachází mezi motivacemi Enjoyment a Belonging a kombinuje tak jejich prvky. Lidé poháněni touto motivací touží po harmonickém spojení s ostatními lidmi, rádi se svými přáteli a blízkými prožívají příjemné chvíle a setkávání s nimi je činí šťastnými. Tito lidé jsou pozitivně naladění, citově otevření, empatičtí, přátelští a dávají prostor jiným stát se součástí jejich života, a to ať už v offline nebo online světě.
CONVIVIALITY A ZNAČKY
Dimenze Conviviality je zásadní pro značky, které se chtějí profilovat jako ty, které posilují přátelské vztahy, sbližují lidi a jsou otevřené i inkluzivní, s cílem vyjadřovat sdílené radosti. Rovněž hraje významnou roli pro značky, které se snaží podporovat spolupráci se svými zákazníky.
KTERÉ ZNAČKY REZONUJÍ S MOTIVACÍ CONVIVIALITY?
- IKEA
- McDonald’s
- Starbucks
- Pringles
LIDSKÁ MOTIVACE „RECOGNITION“
Kombinaci Control a Power představuje motivace Recognition, která stojí naproti Conviviality a je tedy jejím opakem. Lidé podněcováni touto motivací vykazují potřebu vyniknout z davu a konvenčního způsobu žití. Jsou hrdí na své vlastní schopnosti a kompetence ve kterých vynikají nad ostatními, a to jak v intelektuální, kulturní či materiální oblasti. Jednoduše řečeno je tato motivace o uznání, pocitu jedinečnosti, výjimečnosti a náskoku před ostatními.
RECOGNITION A ZNAČKY
Dimenze Recognition je důležitá pro značky, které se snaží prezentovat jako kreativně individualistické, nekonvenční, módní či napřed ve srovnání s ostatními. Neméně důležitou roli hraje tato motivace také pro značky, které pro spotřebitele slouží jako nástroj vyjádření své inteligence, kompetence či spotřebitelům umožňují vyniknout.
KTERÉ ZNAČKY REZONUJÍ S MOTIVACÍ RECOGNITION?
- Apple
- LABFRESH
- MANA
- Bang & Olufsen
- Hendrick‘s
Možná je to také právě Vaše značka, která rezonuje s motivací Conviviality, nebo Recognition.
Pro více informací se neváhejte kdykoliv obrátit na [email protected], [email protected] nebo [email protected].