V Ipsosu jsme v rámci studie Global Trends, která zahrnuje data od více než 50 000 respondentů z 50 trhů po celém světě, identifikovali aktuální globální trendy. Analyzovali jsme také jejich vliv na zákaznickou zkušenost a přinášíme doporučení pro značky, jak uspokojit tuto novou poptávku a zároveň budovat důvěru a loajalitu u svých zákazníků.
V roce 2023 byla umělá inteligence poprvé označena za příčinu ztráty pracovních míst a propouštění. Průzkum Ipsos Global Trends, provedený v roce 2024 na 50 000 respondentech z 50 zemí, odhalil paradox – ti, kteří v AI vidí největší potenciál, se zároveň nejvíce obávají o svou práci. Muži a zaměstnanci z generace Z jsou sice optimističtější, ale obavy jsou přítomné u všech. AI v pracovním prostředí je výzvou pro všechny napříč generacemi, pohlavími a úrovněmi seniority.
13 % značek na českém trhu vnímají Češi jako blízké, s pozitivními očekáváními, což jim dává reálnou šanci profitovat z největší části útrat v dané kategorii, ukázala studie Brand Success, kterou zpracovala společnost Ipsos.
Více než třetina populace vnímá kvalitu českého vzdělávacího systému jako dobrou, oproti loňsku došlo k mírnému zlepšení. V porovnání se světem je hodnocení Čechů nadprůměrné. Výzvou zůstávají zastaralé učební osnovy, přeplněné třídy i nedostatečné využívání nových technologií. Postoj k využívání umělé inteligence ve výuce je rozporuplný, čtvrtina Čechů by přivítala její zákaz. Data pochází z mezinárodního výzkumu Ipsos napříč 31 zeměmi světa včetně České republiky.
Existuje mnoho způsobů, jak definovat a také hodnotit úspěšnost značek na trhu. Pokud se na výsledky díváme z obchodního hlediska, bude důležitý tržní podíl, dynamika růstu prodejů a především profit. Tyto faktory ale spotřebitele povětšinou vůbec nezajímají. Důležitým faktorem je, nakolik daná značka vědomě odpovídá očekáváním, která spotřebitelé v dané kategorii od značek mají, a nakolik s nimi tyto značky „rezonují“ – tedy jestli jsou jim blízké.
K tradičnímu nakupování dárků, zdobení stromečku, výběru kapra a přípravě bramborového salátu přichází ještě jedna tradice. Vánoční televizní reklamy. Každý rok se značky snaží přinést ten nejdojemnější nebo nejkrásnější vánoční příběh, který si lidé zapamatují.
Současný trh práce se potýká s významnými změnami v chování a očekávání zaměstnanců. Velmi nízká nezaměstnanost a možnost snadno změnit zaměstnavatele poskytuje zaměstnancům dostatečnou možnost volby, a tedy i klade vyšší nároky na ty současné.
