Ipsos Update – Duben 2019

Virtuální realita ve výzkumu trhu, connected health a reputace firem, to jsou témata aktuálního Ipsos Update.

Ipsos Update – Duben 2019

Tržby z využití virtuální reality (VR) zatím nedosahují původních odhadů a technologie VR jsou zatím využívány spíše okrajově. Odhadovaný počet 2,9 miliard uživatelů smartphonů na světě do roku 2020 však představuje významný potenciál pro masové rozšíření těchto technologií. Studie Virtual Reality: Hype or the Future? na příkladu vybraných case studies ukazuje možnosti využití virtuální, augmentované a mixed reality v oblasti výzkumu trhu. Retail, multi-sensorického testování, testování nových produktů, komunikace, etnografické studie atd. jsou oblasti, kde využití technologií virtuální reality přináší zajímavé spotřebitelské insighty. O tom, jak využívá virtuální realitu Ipsos v laboratoři Virtuplex, se dočtete zde.

Virtuplex

 

Inovativní technologie jsou tématem i další Ipsos studie Connected Health: A roadmap to success. K popularizaci Connected health (technologie pro poskytování zdravotní péče „na dálku“) přispělo uvedení tzv. wearables, zejména Apple Watch a Fitbit. Studie se zabývá vývojem connected health, ukazuje, jaké jsou příležitosti a zároveň výzvy pro jednotlivce, zdravotnické profesionály, byznys i veřejný sektor. Studie také přináší doporučení pro vývoj úspěšného connected health produktu: musí mít jasně definovaný účel, optimální design a funkcionality by měly být testovány ve spolupráci se spotřebiteli.


V loňském roce se objevilo několik velkých reputačních skandálů, které ovlivnily nejen dotčené firmy, ale celá odvětví. Jak odlišit závažné reputační problémy od těch méně závažných a jak posilovat dobrou reputaci firem? Na tyto otázky hledali odpověď přední odborníci na reputaci firem z 20 zemí, detaily přinášíme v Reputation Council report. Většina z odborníků (85 %) se shoduje, že reputace má vliv na finanční výsledky firem. Je klíčová pro preference zákazníků, podporu akcionářů i rekrutaci zaměstnanců – talentů, tedy vše, co má přímý vliv na úspěch byznysu. Největším reputačním rizikům čelí oblast financí a energetiky, v Severní Americe též média a technologické firmy. 


Detailní informace a další témata najdete níže v přiloženém dokumentu.
 

Společnost