Ipsos Update – květen 2021

Cestování v post-covidové době, postoje ke klimatické změně, obavy lidí z různých koutů světa, to a mnoho dalšího přináší květnový Ipsos Update.

Mezinárodní studie ke Dni Země ukazuje, jak se mění postoje lidí ke klimatické změně a jaká opatření by měla být přijata. Výzkum, který proběhl ve 30 zemích, přináší tato zjištění:

  • Jen 31 % obyvatel (napříč zeměmi) považuje plány místních vlád v oblasti klimatické změny za dostatečně jasné.
  • Dvě třetiny tvrdí, že pokud místní vláda (65 %) a firmy (68 %) nebudou v oblasti boje proti změně klimatu dostatečně činné, poškodí tím své vlastní občany, zaměstnance nebo zákazníky.
  • Svůj podíl na odpovědnosti si uvědomuje 72 % obyvatel, kteří souhlasí s tím, že pokud budou sami nečinní, uškodí tím následujícím generacím.
  • 69 % má lidí má jasno v tom, co by sami měli dělat, aby v rámci svého života omezili dopady na životní prostředí.
    Více informací také v podcastu Ipsos.

Turisté se nemohou dočkat, až po pandemii vyrazí ze svých domovů. Cestovní ruch je nicméně závislý na byznys cestování, jehož význam ještě posílil. 53 % Američanů, kteří cestují pracovně přitom uvádí, že po odeznění pandemie pracovní cesty omezí. Jaké změny v tomto odvětví tedy lze očekávat, pokud bude byznys cestování opravdu dlouhodobě ubývat?
Nový díl ze série „What the Future“ přináší rozhovory s klíčovými odborníky na cestovní ruch a popisuje měnící se dynamiku odvětví cestování, ať už se to týká významu věrnostních programů, nových typů ubytování nebo budoucnosti virtuálního turismu.
66 % Američanů by podle výzkumu lákalo vyzkoušet aplikaci nebo zařízení, jehož prostřednictvím by mohli virtuálně navštívit vybraná města nebo památky. Autoři zkoumají možnosti začlenění virtuální reality do cestovního ruchu, ať už by měla sloužit jako „náhrada“ návštěvy anebo nástroj pro propagaci destinací.
Report se také nabízí společnostem, které v cestovním ruchu působí, doporučení pro blížící se klíčové období „cestovního restartu“. K tomu, aby přilákaly nové zákazníky a udržely si ty stávají, je zásadní naslouchat jejich potřebám a nabídnou jim dostatek flexibility.

Pandemie koronaviru je stále vnímána jako globální hrozba číslo jedna – v pravidelném výzkumu What worries the world realizovaném v 28 zemích se objevuje na prvním místě od doby kdy byla v dubnu 2020 poprvé jako hrozba měřena.
Aktuálně pandemii jako jednu z největších hrozeb uvádí 45 % respondentů. Obavy nejvíce rostou v Chille (růst o 23 p.b.), Argentině (+13) a Turecku (+11), klesají naopak v Izraeli (pokles o 31 p.b.), Velké Británii (-8) a Itálii (-7). Dalšími hrozbami jsou dle výsledků výzkumu nezaměstnanost (35 %), chudoba a sociální nerovnost (31 %) a korupce (30 %).

Během pandemie si více lidí předplácí pravidelné balíčky produktů místo fyzických návštěv obchodů. Na to, zda jde jen o dočasný trend nebo nový normál, se zaměřuje nový white paper Ipsosu. Pravidelné dodávky potravin a základních produktů si předplácí o 56 % více lidí než před začátkem pandemie, u pravidelných balíčků s novými produkty byl zaznamenán růst o 62 %. Hlavní důvody jsou pohodlnost dodávky až domů (44 %), bezpečnost oproti návštěvě obchodu (32 %) a poštovné zdarma (28 %). 
Zážitek z nakupování nicméně nespočívá jen v samotném pořízení zboží. Svou roli hraje i zábava, společenské interakce a pocit úspěšného nákupu. Firmy poskytující předplatné proto musí zapracovat i na těchto aspektech nakupování, pokud si chtějí udržet pozici.

Detaily, reporty ke stažení a také další témata najdete v aktuálním Ipsos Update.

Společnost