Ipsos Update – leden 2021

Behaviorální pohled na změny chování spotřebitelů, příležitost pro restart strategie značek, ale i očekávání spotřebitelů vzhledem k roku 2021 - to jsou jen některá z témat letošního prvního Ipsos Update. Vítejte!

S rokem 2021 přinášíme shrnutí toho předchozího i předzvěsti pro rok nadcházející. V globálním výzkumu Global Predictions Survey jsme zjistili, že 10 z 31 zemí si myslí, že uplynulý rok byl pro jejich zemi špatný. Na druhou stranu je většina optimistická (77 %) a věří, že následujících 12 měsíců bude lepších. Důvěru vkládají především do vývoje úspěšné vakcíny proti COVID-19. Současně však 4 z 10 lidí uznávají, že pandemie bude mít na svět dlouhodobé účinky, ať už z hlediska ekonomického tak možné mutace viru. 
Co dalšího lidé očekávají v roce 2021?

  • 75 % se obává rostoucí teploty na Zemi
  • 2/3 očekávají zvýšení příjmových nerovností v jejich zemi
  • Třetina čeká odliv lidí žijících ve větších městech

Současná multidimenzionální krize nepochybně ovlivnila život každého z nás. Ipsos data (dlouhodobá databáze Ipsos Brand Health Tracking) potvrzují, že měníme svá rozhodnutí a usilujeme o to, aby lépe odrážela dobu, ve které žijeme. Jinak se socializujeme, jinak pracujeme, jinak nakupujeme. Svá rozhodnutí měníme dle vývoje situace a jsme obezřetnější v rozhodování. Ipsos white paper Shifting Context, Shifting Priorities vysvětlujeme, proč je ten správný čas pro značky, aby i ony reagovaly a změnily dosavadní strategie. Značky se musí přizpůsobit novým a novým potřebám zákazníků a splnit tak jejich kritéria.


Ve studii The Science of Behaviour Change se odborníci na behaviorální vědy zaměřili na to, jak se změnilo chování lidí poté, co byly narušený veškeré ostatní rutiny. Spoléhat na zaběhnuté vzorce je již dávno pasé. V našem dokumentu popisujeme, jak aplikujeme vědu o chování při zkoumání změny chování. Používáme systémový přístup a náš rámec pro změnu chování, abychom co nejlépe a správně diagnostikovali problém.

Behaviour Change

A v neposlední řadě přinášíme naši infografiku Year in Review, ve které je znázorněna rekapitulace klíčových témat roku 2020, kam patří například náš pohled na budoucnost, očekávání od značek, názor na nouzovou situaci, situaci v oblasti klimaty i úvahy o stále více digitálním světě.

Detailní informace a další témata najdete v aktuálním Ipsos Update.

Společnost