Path to Purchase
Pochopte dynamiku toho, co se odehrává při „cestě k nákupu“ s cílem optimalizovat strategii touchpointů vaší značky: která média použít, za jakým účelem a kdy.
K čemu?
Odkrýváme způsob, kterým spotřebitelé činí rozhodnutí se zvláštním důrazem na jejich emoce, chování a další faktory
Jak to funguje?
- V rozsáhlých dvouhodinových rozhovorech sledujeme každého respondenta na jeho jedinečné cestě ke spotřebě.
- Během rozhovorů jsou podrobně zkoumány všechny fáze: funkce, vlivy, možné problémy, síla značky, příležitosti pro značku...
- Ke každému rozhovoru vytváříme podrobnou mapu zaznamenávající spotřebitelův postup.
- Tyto jednotlivé mapy jsou dále analyzovány a sloučeny tak, aby ilustrovaly dráhu rozhodovacího procesu a hlavní poznatky průzkumu. Takto zhotovené je lze snadno sdílet dále.
Čím je naše řešení unikátní?
Náš „gamifikovaný“ přístup k rozhovoru vede k vyššímu zapojení respondenta a v důsledku i k jeho bohatšímu a detailnějšímu porozumění.