Purina a Ipsos: Inovace s AI

Využitím umělé inteligence (AI) v kombinaci s lidskou (HI) pomohl Ipsos společnosti Purina lépe porozumět potřebám domácích mazlíčků a jejich majitelů. 

PŘÍPADOVÁ STUDIE S PURINOU

V rámci projektu, jehož cílem bylo "dát hlas" domácím mazlíčkům, použil Ipsos vlastní nástroje AI, jako jsou Ipsos Facto, Persona Bots, InnoExplorer a InnoPredict AI. Tyto nástroje umožnily inovativní a efektivní přístup k identifikaci, analýze a predikci potřeb zákazníků. 

Případová studie -Využití síly AI- demonstruje, jak kombinace AI a HI přináší rychlejší a relevantnější výsledky.

SYNERGIE AI A HI: PRODUKTY PRO MAZLÍČKY
 

Vyvíjíme inovativní produkty péče o domácí mazlíčky, které vycházejí z hlubokého porozumění potřebám zvířat i jejich majitelů.

Naše cesta k úspěchu:

• Získáváme komplexní data: Kombinujeme tradiční metody průzkumu trhu s moderními technologiemi, abychom získali detailní vhled do chování a preferencí mazlíčků i jejich majitelů.
• Analyzujeme a inovujeme: Využíváme pokročilé analytické nástroje k identifikaci klíčových trendů a příležitostí na trhu.
• Vyvíjíme produkty s přidanou hodnotou: Naše produkty jsou výsledkem kombinace znalostí, inovací a vášně pro domácí mazlíčky.

Výsledek? Portfolio úspěšných produktů, které uspokojují potřeby zvířat i přání jejich majitelů.

Umělá inteligence mění způsob, jakým přemýšlíme a pracujeme. Stala se nepostradatelným nástrojem v každém oboru - pomáhá nám s výpočty, generováním nápadů a mnoha dalšími úkoly.

Pomohli jsme Purině lépe porozumět potřebám majitelů domácích mazlíčků a optimalizovat tak portfolio produktů. Díky využití umělé inteligence a strojového učení jsme analyzovali data a identifikovali klíčové potřeby zákazníků, což přispělo k vývoji produktů, které lépe odpovídají jejich požadavkům.

Víme, že AI bude v následujících letech nedílnou součástí našeho odvětví, ale je těžké přesně určit jak. Spolupráce s partnerem, jako je Ipsos, nám pomohla vyzkoušet několik různých řešení a určit, na co se zaměřit.

Michael Shapiro, Senior Director, Strategy & Insights
Nestlé Purina North America

SÍLA KOMBINACE AI A HI

Purina se soustředí na potřeby domácích mazlíčků a jejich majitelů. Proto i při využití umělé inteligence klade Ipsos důraz na znalosti a zkušenosti majitelů, a samozřejmě i na potřeby jejich mazlíčků. 

AI + HI se implementovalo ve třech hlavních kategoriích – generování nápadů, prioritizace a implementace - se sadou nástrojů, která zahrnovala Ipsos Facto Curation, Persona Bots, InnoExplorer, InnoPredict AI a Online Community Digital Assistants.

GENEROVÁNÍ NÁPADŮ: NASTAVENÍ ZÁKLADŮ S IPSOS FACTO

Ipsos a Purina spojili síly, aby s pomocí umělé inteligence vyvinuli nové produkty pro domácí mazlíčky. Ipsos využil svou platformu Ipsos Facto, která na základě obrovské databáze o chování spotřebitelů a modelu lidské motivace Censydiam, analyzovala informace od Puriny a vytvořila 40 nápadů na nové produkty. 

"MODELOVÁNÍ" SPOTŘEBITELE S IPSOS PERSONA BOTS
 

Purina a Ipsos spojily síly a vytvořily Persona Bots - interaktivní profily typických majitelů psů a koček. Tyto "virtuální persony", vytvořené na základě dat z průzkumů a AI, pomáhají Purině lépe cílit marketingové kampaně a oslovovat specifické skupiny zákazníků.  

GENEROVÁNÍ PRODUKTŮ S INNOEXPLORER A INNOPREDICT AI 
 

Ipsos zkombinoval AI a HI k vývoji nových produktů. Nejdříve analyzoval data, aby porozuměl zákazníkům a jejich potřebám. Poté využil AI nástroje k přeměně těchto poznatků na konkrétní nápady. Nakonec vybral ty nejperspektivnější nápady a dále je rozvíjel. 

InnoPredict AI je důležitým nástrojem pro firmy, které chtějí rychle a efektivně vyvíjet nové produkty. Dokáže s až 90% přesností předpovědět, zda bude nový produkt úspěšný na trhu. To firmám šetří čas a peníze, jelikož se vyhnou investicím do projektů s malou šancí na úspěch.

A CO DÁL

Ipsos zkombinoval sílu AI s HI a dosáhl tak skvělých výsledků. Dokázal rychleji identifikovat skupiny zákazníků a zaujmout je novými nápady. Díky tomu se zrychlil proces inovací a vylepšila se nabídka produktů.

Ipsos se postaral o to, aby proces pilotního nasazení umělé inteligence proběhl co nejhladčeji. V této oblasti jsou super partnerem pro spolupráci.

Nezůstáváme ale jen u výše zmíněných nástrojů. Neustále pracujeme na tom, abychom do všech svých aktivit zapojili to nejlepší z lidské a umělé inteligence. Příkladem je platforma Signals GenAI od Ipsos Synthesio, která dokáže během minuty analyzovat obrovské množství online konverzací a odhalit v nich důležité informace o chování spotřebitelů. Dalším příkladem je řešení CreativeSpark od Ipsos Creative Excellence, které pomáhá s kreativním procesem.