Postojová ekvita (Attitudinal Equity)
Co je to postojová ekvita (Attitudinal Equity)?
Postojová ekvita je klíčová složka modelu Brand Value Creator (BVC) od Ipsosu. Je to čistě postojová metrika, která měří sílu touhy po značce (brand desire). Kvantifikuje, jak silně si spotřebitelé přejí danou značku v porovnání s ostatními, nezávisle na ceně či dostupnosti.
Jak postojová ekvita funguje?
Měří se v kontextu zvažovaných značek pro danou příležitost. Je to v podstatě podíl na "srdci" spotřebitele – shrnuje všechna pozitivní očekávání, pocity a asociace, které si lidé se značkou spojují. Je to míra psychologické přitažlivosti značky, která je základem pro její dlouhodobou sílu.
Proč je postojová ekvita důležitá pro marketing a byznys?
Je to ukazatel skutečného zdraví a síly značky. Značky s vysokou postojovou ekvitou jsou odolnější vůči konkurenci, mohou si dovolit prémiovou cenu a mají loajálnější zákazníky. Je to základ dlouhodobé ziskovosti a udržitelného růstu, který není závislý jen na slevách.
Příklady využití v praxi
- Značka zjistí, že má vysokou postojovou ekvitu, ale nízký tržní podíl. Problém tedy není v touze po značce, ale v tržních bariérách (např. špatná distribuce).
- Porovnání postojové ekvity s konkurencí odhalí, že konkurenční značka roste jen díky nízké ceně, nikoli díky silnému vztahu se zákazníky.
- Sledování vývoje postojové ekvity v čase ukazuje, zda marketingové kampaně skutečně budují silnější značku.
Jak k postojové ekvitě přistupujeme v Ipsosu?
V Ipsosu je postojová ekvita jádrem našeho unikátního modelu Brand Value Creator (BVC). Tento model jako jeden z mála na trhu odděluje čistou sílu touhy po značce (postojová ekvita) od vlivu tržních faktorů (cena, distribuce). To našim klientům poskytuje jasný a strategický návod, kam zaměřit své investice – zda do budování značky, nebo do odstraňování bariér v nákupu.
Často kladené otázky (FAQ)
Jaký je rozdíl mezi postojovou ekvitou a hodnotou značky (brand equity)?
Postojová ekvita je klíčovou složkou celkové hodnoty značky v našem modelu BVC. Celková hodnota značky je pak kombinací postojové ekvity a tržních efektů. Postojová ekvita je o touze, celková hodnota je o reálném chování.
Jak lze zvýšit postojovou ekvitu?
Budováním silných a relevantních asociací se značkou, vytvářením pozitivních zkušeností, efektivní a emocionální komunikací a odlišováním se od konkurence. Je to dlouhodobý proces budování vztahu.
