
Uživatelská zkušenost, zážitek uživatele/cestujícího v autě nebo "zážitek z jízdy" je rychle se rozvíjejícím zaměřením automobilového oboru a výzkumu mobility. S rychlým rozvojem autonomního řízení a propojených vozidel se řidičům a spolujezdcům nabízí nepřeberné množství nových možností, jak s vozidlem komunikovat a jak trávit ve vozidle čas. Cílem UX je poskytovat zpětnou vazbu pro zkoumání, vyhodnocování a optimalizaci takových inovací a nových příležitostí vyplývajících z inovativních funkcí, aplikací nebo systémů rozhraní člověk-stroj (HMI).
UX se zaměřuje na pochopení chování, potřeb a motivací uživatelů prostřednictvím dynamických, digitálních i nedigitálních technik. V rámci jízdních testů analyzujeme reakce a chování řidičů i cestujících na otevřených nebo uzavřených silnicích, někdy také ve speciálně vytvořené "laboratoři" v závislosti na fázi vývoje produktu. Výzkum může také probíhat v prostorách klienta s pokročilým vybavením nebo jednoduše pomocí tabletu či mobilního telefonu jako náhražky.
Zkušené expertní týmy Ipsosu zaměřené na uživatelskou zkušenost na klíčových automobilových trzích nabízejí jedinečné poznatky designu a testování uživatelské zkušenosti. Nezávisle na vašich potřebách vám vždy pomůžeme nastavit vhodný test.