Marketing og Generationer: Sådan bryder I fri fra stereotyperne

In English

Generationer – Gen Z, Millennials, Gen X, Baby Boomers - er populære mærkater inden for blandt andet marketing. Men hvad betyder disse mærkater og stereotyper egentlig, når vi skal forsøger at skabe forbindelse til forbrugere som rigtige mennesker?

Mens segmentering af mennesker efter generation bestemt kan være et nyttigt udgangspunkt, risikerer det også at blive ret forenklet. Vi leder efter generationsforskelle, men ofte er de uklare og upræcise. Ofte er det menneskers livsfaser og behov, der spiller den største rolle i deres holdninger, værdier og forbrugsadfærd .

Med inflation og lavere købekraft spiller pris og overkommelighed også en stadig vigtigere rolle i den måde, folk vælger brands på.

En grundlæggende sandhed er dog: folk higer efter forbindelse . De ønsker at føle sig set, forstået og værdsat af de brands, de engagerer sig i.

I denne rapport viser vi, hvordan marketingfolk kan bryde ud af de snævre generationsdefinitioner og stereotyper ved at dele fire måder til at opbygge stærkere brandforbindelser med forbrugerne.

Segmentering på baggrund af generation kan være et nyttigt udgangspunkt, men sansynligvis ikke den endelige destination.

Vigtigste takeaways:

• Generationssegmentering har begrænsninger: Selvom det er nyttigt som udgangspunkt, kan det føre til unøjagtige antagelser og forpassede muligheder, hvis man udelukkende stoler på generationsdefinitioner og stereotyper. Individer inden for en generation har forskellige livssyn, opfattelser og ønsker; andre faktorer ud over alder påvirker forbrugernes adfærd væsentligt.
• Livsstadier og individuelle behov er afgørende: Folks købsbeslutninger er ofte mere drevet af deres nuværende situation end den generationskategori, de er placeret i. Marketingfolk bør fokusere på at forstå disse behov og skræddersy deres budskaber derefter.
• Empati er nøglen til forbindelse på tværs af generationer: Brands, der udviser empati ved at forstå og adressere de unikke udfordringer og forhåbninger for forskellige demografiske grupper, kan opbygge stærkere forbindelser og drive engagement på tværs af generationer.
• Pris og værdi er fortsat i højsædet: På trods af forskelle i værdier og prioriteter, er pris og værdi vigtige faktorer på tværs af generationer. Brands skal leve op til disse grundlæggende forventninger for at forblive konkurrencedygtige.
• Datadrevet indsigt forfiner målretning: Marketingfolk bør udnytte data og AI-drevne værktøjer til at bevæge sig ud over generationsstereotyper og målgrupper baseret på en mere nuanceret forståelse af deres behov, psykografi og adfærd.