Indsigt-teams skal transformeres

Den første udgave af vores "Future of Insights"-serie, der præsenterer nytænkning om, hvordan indsigtafdelinger ændrer sig, og hvordan man kan øge deres virkning. Læs det her.

ENGLISH VERSION →

Er din indsigtsafdeling reelt set konkurrencedygtig? Dette er en udfordring, ledere indenfor indsigter har stået med i mindst et årti nu, og kløften mellem levering og forventninger er kun vokset i de senere år.

Transforming the Insight Function | IpsosPå grund af pandemien og det øgede behov for at forstå folks hurtigt udviklende krav, følelser og forhåbninger, ser vi nogle indsigtsledere tage en stærk og strategisk føring inden for deres organisation, adressere udfordringer og give klar vejledning til deres forretning i denne nye sammenhæng. Vi mener, at dette øjeblik repræsenterer en formidabel mulighed for indsigtsafdelinger at transformere sig selv og blive løftet.

Komplekse indsigtsteams kan etablere en agil kultur, opmuntre til "sprint"-tilgange, indsigt efter behov og eksperimentere med real-timedata. De er også i en enestående position til at demokratisere viden og anbefalinger gennem samarbejdsplatforme.

Formet af Ipsos' Global Client Organisation, præsenterer denne POV et overblik over, hvad vi har lært af at tale og arbejde med hundredvis af kunder på tværs af mange brancher. Vi påpeger hvad vi mener er handlinger, der kan være mest medvirkende til at understøtte transformationen af ​​en indsigtsafdeling.

Så hvad skal der være på plads for at kunne inspirere og implementere håndgribelige handlinger? Her er en oversigt over de fire nøgletrin, vi har identificeret i transformationsprocessen:

  1. Definer vision og effekt: Nogle af de indsigtsteams, vi har set være mest succesrige, er dem, der har en reel klarhed i deres mission. At nå dette niveau af klarhed kan indebære at omdefinere visionen om, hvad de skal gøre.
  2. Evaluer huller og opbyg en plan: Når først forhåbningerne er sat, handler næste trin om at være åben om, hvor kvalifikations- eller kapacitetskløfterne er. Hvad kan komme i vejen for at bevæge sig fra hvor indsigtsafdelingen er i dag til hvor den skal være i fremtiden.
  3. Læringsrejse og træning: Både formelle og uformelle læringsprogrammer kan være nødvendige her, for indsigtsafdelingen og potentielt også for andre afdelinger.
  4. Bevar momentum: Endelig er det vigtigt at erkende, at dette er en del af en igangværende mission, så denne gode praksis bliver en accepteret del af organisationen.

Koncern