Retail Rollercoaster: Op-og-ned af detail-rutsjebanen

I vores nye rapport giver vi dig et indblik i, hvad pandemien har medført af udfordringer for shoppere og detailhandlere.

rollercoasterGo to the English version.

Vi sagde før, at detailhandlen gennemgik en tid i forandring, der aldrig før har set mage. Men nu føles det som om vi er gået fra en tur i ’tekopperne’ til en tur i "den gamle rutsjebane" – på fulde drøn. 
Under hele pandemien har shoppere og detailhandlere haft med nye dynamikker at gøre. Faktisk er shopping blevet en af de daglige aktiviteter, der er vendt på hovedet af COVID-19, og mindre vigtige detailhandler er blandt de sektorer der er mest afbrudt. Selv om det er vigtigt at genkende størrelsen på de forandringer vi ser, og vil fortsætte med at se i fremtiden, er det dog vigtigt ikke at overdrive. 

Sundhed og sikkerhed er helt nye fokus med hidtil usete operationelle udfordringer der er forårsaget af pandemien. Vi har også observeret andre bemærkelsesværdige detailskift i løbet af denne periode, inklusiv reduceret og fokuseret trafik, et dramatisk skift til e-handel samt vækst i Direct-To-Consumer (DTC) handlen. Dette er ikke helt nye, men kan ses som en udvidelse af allerede eksisterende tendenser. Forskellen er dog forandringes hastighed, der er blevet målt til at være 11 gange hurtigere. 

Rapporten ”The Retail Rollercoaster” præsenterer nogle af vores vigtigste indsigter i detailhandlen under pandemien, og den undersøger om vi virkelig bevæger os i nye og uforudsete retninger - eller i stedet ser acceleration i forventede tendenser. Efter at se på hvad alt dette betyder, fremlægger vi måder hvorpå forhandlere og deres produkter kan holde sig på sporet igennem de kommende op- og nedture. 

Flere indsigter om Detailhandel

Forbruger & Shopper