Samtaler med AI Del II: Afsløring af AI-kvalitet i kvalitative arbejdsstrømme

De potentielle anvendelser af AI er ikke længere abstrakte idéer, men håndgribelige muligheder, der kan transskribere lyd- og videofiler, generere billeder og videoer og endda skrive kode. Mens der er begejstring over den produktivitet og kreativitet, som AI kan medføre, er der også en følelse af forsigtighed på grund af de skævheder, fejl og hallucinationer, der kan opstå i AI-systemer.

For at navigere i dette hav af forandringer understreger vi vigtigheden af forsigtig og eftertænksom brug af AI-teknologier. En strategisk tilgang til research-on-research giver os muligheden for at forstå hastigheden og intensiteten af disse ændringer og udnytte kraften af AI i markedsundersøgelser . Ved at studere virkningen af AI på kvalitativ forskning, kan vi omfavne disse ændringer og udvikle strategier til at udnytte denne teknologi til vores fordel.

I samtaler med AI gennemførte del II en række tests for at evaluere brugen og risiciene forbundet med AI-output. De vurderede AI-leverandører i transskription, oversættelse og sentimentanalyse ved hjælp af kvalitative forskningsplatforme.

Resultaterne viste variationer i kvaliteten af AI-transskriptioner, hvor maskintransskriptioner opnåede højere nøjagtighed på udbredte sprog som engelsk. Nøjagtigheden af AI-oversættelser afhang af brugen af menneskelige transskriptioner som udgangspunkt.

Med hensyn til sentimentanalyse viste AI-modeller varierende niveauer af nøjagtighed, hvor nogle modeller udførte lige såvel som menneskekodede sentimentanalyse. Der er dog plads til forbedringer i sentimentanalyse på sætningsniveau, før AI kan fungere uafhængigt.

I tematisk analyse gav generativ AI gode topline-resuméer, men kæmpede for at løfte indsigt og tegne forretningsmæssige implikationer sammenlignet med menneskelige forskere . Menneskelig indgriben er stadig nødvendig for at bygge bro over hullerne i domæneekspertise, bias-identifikation og hallucinationsforebyggelse.

Mens AI giver muligheder for innovation og vækst, skal virksomheder nøje vurdere og evaluere AI-værktøjer for at åbne for deres maksimale værdi og samtidig mindske potentielle risici.

Download her 

Vil du lære, hvordan generativ kunstig intelligens og kvalitativ forskning vil gavne hinanden?

I Conversations with AI undersøger vi behovet for at tilpasse os eksperter i spørgsmålets kunst, som kan få mest muligt ud af AI-løsninger, herunder kvalitet og nøjagtighed, samtidig med at databeskyttelsen beskyttes.

Læs mere →