Search
CX Global Insights 2025 Sneak Peek
-
Where brands and retailers should place their bets this holiday shopping season
Inflation, the environment, Covid-19 and the war in Ukraine are all forces brands and retailers must consider ahead of Black Friday and Christmas shopping.
-
Ipsos Update - Junio 2021
Te damos la bienvenida al número de junio de Ipsos Update, nuestro resumen de los estudios y reflexiones más recientes de los equipos de Ipsos en todo el mundo.
-
WEBINAR: ¿Estás preparado para el Next Buyer? Dimas Gimeno, ex CEO de El Corte Inglés, te da las claves
El Covid va a estar con nosotros más tiempo del que todos esperábamos, pero más pronto que tarde acabará desapareciendo. Lo que es más difícil predecir es ¿qué cambios y tendencias de las que estamos viviendo a raíz de esta crisis, perdurarán en el tiempo y en qué medida?
-
Ipsos Update - Junio 2020
Te damos la bienvenida al número de junio de Ipsos Update, nuestro resumen de los estudios más recientes de los equipos de Ipsos en todo el mundo. Este mes presentamos estudios e informes sobre la planificación de escenarios futuros, el trabajo y la jubilación, las fuerzas de la experiencia del cliente, la salud y seguridad, y opinión pública en Nueva Zelanda y Australia.
-
The Forces of Customer Experience
The science of strong relationships in challenging times. / La ciencia detrás de la construcción de relaciones sólidas en tiempos difíciles.
-
Straw Wars: Plastic Reduction - a new battleground for Brand Reputation
Global concern over environmental issues has intensified recently. Ipsos research alone shows that 71% of global consumers agree that single-use plastic products should be banned as soon as possible. The backlash against plastic is on – and for brands with plastic in their supply chain, this represents both a reputational threat and an opportunity …
-
Mind the gap: La importancia de cumplir con la promesa de marca en Latinoamérica
¿Qué sucede cuando hay un desalineamiento entre lo que prometen las marcas y lo que realmente entregan? Ipsos en Latam explora la brecha que existe entre la promesa y la experiencia, los beneficios de alinear ambas y el peligro de sobre prometer.