2019 整體零售通路影響力大為提升

現今消費者幾乎是手機不離身,「虛實整合」已成為零售產業的趨勢。

許多零售商開始導入科技服務和E化來增進效率和速度,同時也推出新話題商品來提高品牌互動和信任感。2019年益普索 (Ipsos) 的百大影響力品牌的調查結果完全驗證並突顯了全通路虛實整合和線上線下導流的重要性。
 
在零售業快速變動和高度競爭下,品牌為了拉攏消費者的心並提高滿意度和忠誠度,各品牌頻頻出奇招或改變其經營策略模式來因應。