2026 安盛(AXA)心理健康報告
全球心理健康意識雖顯著提升,整體狀態卻持續下滑
由安盛(AXA)與益普索合作進行的《2026 心理健康報告》揭示了一個心理健康悖論:儘管社會越來越接納對心理健康的討論,但大眾實際的心理健康度卻跌至五年來的新低。
這項涵蓋 18 個國家的調查揭示了一場「無聲的流行病」,特徵為日益加劇的孤獨感、職場壓力,以及由 AI 輔助支援心理健康等尚具爭議性的轉變。
報告指出,自 2021 年以來,處於倦怠或掙扎狀態的人口比例上升了 6 個百分點。總體而言,在歷年《心理健康報告》皆納入調查的 16 個國家中,有高達 10 個國家的心理健康指數創下了自 2021 年以來的歷史新低。
年輕族群依然是在心理健康上受到最多衝擊及挑戰的族群。18 至 34 歲的受訪者中,有 59% 正處於倦怠或掙扎狀態,這比總體平均高出 13 個百分點。不過該年齡層抑是對於公開討論自身心理健康以及尋求專業協助中,展現出更開放態度的族群。
阻礙心理健康提升的主要障礙包括了費用成本、時間、社會標籤以及取得專業醫療資源的管道,這些障礙在不同年齡層與地區間亦各有差異。
人工智慧也正展現出雙面刃的特性。高達 63% 的受訪者表示,他們曾使用 AI 來處理自身心理健康相關的問題。
一方面,AI 提供的建議帶來了實質效益,也成為一個提升大眾心理健康素養的平台。但另一方面,也有一定比例的人也因此比起專業醫療建議,更信任 AI 生成的內容。而這樣的數位習慣很可能會進一步加劇孤獨感與隔絕感。