感性廣告的價值
去年,在追求時下潮流的廣告界中,對於感性廣告的爭辯不斷湧現;廣告創意代理商追尋它,客戶渴望它,而行銷研究專家也全然地相信自己掌握了評估它的最佳方法。
然而我們必須謹記,「感性廣告」在行銷傳播的世界中是有著多種不同的意涵和定義。在你問自己是否真的在做一個「感性訴求」的廣告活動前,你或許應該花點時間先弄清楚自己定義的「感性廣告」是什麼。你所指的是透過“System 1快思式的情緒性思考”還是“System 2慢想式的理性思考”的認知系統?是涉入(engagement)、情緒價向(valence)、共鳴、心理生理反應、啟動情緒還是感性品牌營造?或以上皆是?
當我們在評估一個廣告活動時,我們會將所有這些概念納入考量,然而我們必須記得我們不該去將其歸類,而是該去看人們對該廣告是否有情緒性的反應;那才是判斷一個創意是否有成功傳遞感性訴求的判斷基準。