享樂、傳承、與人本 : 全球奢侈品牌的全新準則
隨著我們步入 2020 年代的後半段，全球奢侈品產業正處於一個複雜且很有意思的交叉路口。根據《益普索 2025 全球趨勢報告》及其他益普索進行的研究，本報告概述了一個並非由線性增長所定義，而是由深層心理二元性所定義的市場。
益普索的新研究報告《享樂、傳承與人本：全球奢侈品牌的全新準則》形塑 2020 年代奢侈品市場的複雜動態。透過益普索全球趨勢與其他研究，我們發現消費者群體正搖擺於對「即時滿足」的渴望，以及對於「品牌傳承」的穩定感有所嚮往之間。
我們識別出目前影響奢侈品產業的七大消費者趨勢：
- 全球品牌資產的卓越性
- 「及時行樂」的消費者
- 作為社會評分標準的物質主義
- 經典成為避風港
- 數位二元性
- 永續發展的期望差距
- 長壽經濟
上述趨勢可提煉為三大方向:
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對存在感的追求
奢侈品消費被視為「社會認可」
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以經典支持的公信力
強調對既有的經典品牌的信任感
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對「以人為本」的追尋
在不斷演進的科技浪潮之中前行
我們建議，奢侈品牌必須在展現全球聲望的同時，在個人層面與消費者深度互動。若能完美達成此戰略平衡，將能把「科技」與「永續發展」轉化為標準配備，而非僅僅作為獨特賣點；同時能使奢侈體驗更具人性溫暖、在全方位品牌體驗中傳遞全球一致性，並將「長壽健康」的敘事深植於產品與服務之中。
奢侈品策略必須適應不同地區（如亞太地區與成熟西方市場）之間各異的消費者期待，透過將「創新」與「傳承」交織，並展現出同時符合即時滿足 與歷久彌新 的價值。為了獲得長久性的成功，奢侈品牌應反思其戰略定位：不論是作為一個值得信賴的避風港、提供情感體驗的品牌、可以調節消費者對永續發展的期待，還是促成由科技輔助、而非由科技主導的真實人際連結。
