品牌價值、行為經濟學、與市場研究--章節1/2

行為經濟學包羅萬象，包括廣泛的心理現象，如啟動效應（priming effect）和錨定效應（anchoring effect），這些現象也影響了許多市場行銷人員的思考及行為，包括訂價、溝通、包裝和品牌價值。此外，許多研究人員都還不確定如何利用調查研究來捕捉心理現象，且有錯誤的觀點，認為行為經濟學只針對於無意識行為，在某種程度上是沒有意義的。
本文的重點將集中於行為經濟學在品牌權益研究中的應用，並說明如何調整調查問卷，才能更準確地捕捉消費者的意見。品牌權益是一個包含許多元素的概念，如對品牌的知名度及消費者對該品牌的感知等等，而我們今天要談的是關於品牌連結（Brand Association），首先我們要挑戰前述大家對無意識行為的普遍觀點，並提供證據表示，這種方法能夠更準確地捕捉消費者對品牌的各種認知，以及預測關鍵衡量標準（如購買意願）。