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危機時的汽車產業客戶體驗管理
面對面互動在過去數百年幾乎是所有產業服務客戶時的關鍵環節，面對COVID- 19大流行後大眾生活習慣及消費行為改變，汽車製造商和經銷商比其他產業更需要重新檢視調整其銷售和服務流程。Like all industries where a key component of service delivery is conducted face to face, the unprecedented COVID-19 pandemic requires that automotive manufacturers and dealership immediately adapt and reassess their sales and service process.
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一場肆虐全球的疫情，竟讓89% 的美國人戴起口罩
全球壟罩在新冠肺炎的疫情已近半年，和各國累積確診數加總已超過1300萬人。隨著各國陸續解封，許多國家在解封後疫情反撲。益普索 (Ipsos) 將探討一場肆虐全球的疫情是否改變了美國民眾的行為並提升公衛意識呢?
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新興及發展中國家的受訪者對於新型冠狀病毒持有不少迷思
益普索(Ipsos)最新的調查顯示，訪問的16個國家對於新型冠狀病毒各自擁有不同的看法，尤其在新興及發展中國家的民眾持有不少迷思。Theories about how the coronavirus can spread varies across 16 countries with some myths holding more prominence in regions like emerging markets, according to the latest survey by Ipsos.
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疫情衝擊汽車產業，如何佈局後疫情商機?
近期各國陸續解封並重啟經濟與商業活動。從1月到5月，台灣陸續面臨幾個新型冠狀病毒疫情的挑戰點與高峰，汽車與機車的銷售量也受市場與疫情起伏，益普索(Ipsos)將探討是否因為疫情而衍生出新的購車或賞車模式呢?
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透過IBN (貝氏網路) 精準分析醫藥業代服務績效
醫藥業代代表製藥公司，透過即時、準確、可靠且科學化的服務，全力支持各個專長領域的醫生，以獲得最高的滿意度。Sales representative is representing pharmaceutical company to provide physicians across therapy areas with services to support them in attaining the goals with the highest satisfaction, by providing timely, accurate and reliable scientific engagement and services.
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新冠病毒疫情下的電信產業趨勢
新型冠狀病毒疫情在全球快速擴散，並衝擊全球經濟。許多國家為減緩疫情傳播速度訂定出防疫規範、實施旅遊禁令甚至是封城。那麼中國大陸的電信業者在本次疫情中受到哪些影響? 是否會影響5G的佈局與計畫呢?
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打造完美的品牌與通路體驗
在客戶體驗至上的年代，企業必須致力於消除品牌體驗與客戶期望的落差。In the era where customer experience matters the most, corporations must minimize the gap between actual brand experience and customer expectations.
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大眾對於新型冠狀病毒的擔憂率達61%，是時候解封救經濟嗎?
新型冠狀病毒全球的確診人數已超過410萬，疫情已造成許多經濟損失並導致民眾失業。隨著疫情逐漸趨緩，近期越來越多國家開始討論解封，但真的是時候解封救經濟嗎?