Ipsos Update - Agosto 2018

Bienvenidos al Ipsos Update, una selección de los estudios y reflexiones más recientes de los equipos de Ipsos en todo el mundo.

En esta edición tenemos:

  • LA GENERACIÓN Z: ¿más sumisión que rebeldía?: Este nuevo artículo de reflexión de la serie Ipsos Thinks recopila los resultados obtenidos a partir de todos los estudios y análisis que se han llevado a cabo, incluyendo los más recientes, con el fin de conocer en profundidad a los miembros que pertenecen a la Generación Z y diferenciarla de las generaciones antecesoras.
  • HACIA LA COMPRENSIÓN DEL SESGO CULTURAL: cuando las diferencias no indican que seamos diferentes: La realización de estudios de mercado internacionales con el fin de conocer la experiencia del consumidor resulta rentable y logra un cierto grado de homogeneización entre los diferentes mercados. Sin embargo, la tendencia al sesgo cultural todavía constituye un riesgo en los estudios de mercado y, por ello, este artículo analiza las necesidades que se deben abordar para solventarla.
  • EL FUTURO DE LA MOVILIDAD: la electrificación: En este artículo de Ipsos Views se analizan los resultados obtenidos a partir de las entrevistas realizadas a propietarios de vehículos de nueve mercados distintos. El objetivo consiste en conocer en profundidad la opinión de los consumidores sobre los vehículos eléctricos e híbridos, que hoy en día constituyen una de las principales tendencias en el sector automovilístico.
  • LOS DERECHOS HUMANOS: opiniones de la población mundial en 2018: Nuestra última encuesta de Global Advisor, llevada a cabo en 28 países, revela que solo cuatro de cada diez personas cree que todos los ciudadanos de su país ostentan los mismos derechos humanos básicos, aunque existen dudas en torno al significado de los derechos humanos universales.
  • FOCALIZANDO LA ATENCIÓN EN EL CLIENTE: de las expectativas a la realidad: La influencia que ejercen los clientes en su relación con las marcas es más tangible que nunca. Este artículo de reflexión contiene seis principios sencillos y decisivos que deben seguir las marcas para alcanzar el éxito y garantizar su crecimiento en el futuro.
  • RUSIA EN EL PUNTO DE MIRA: TrendVision: El informe TrendVision de Rusia aporta una visión general de la situación económica y social del país en la actualidad. Para ello, se han analizado los hábitos de consumo y los datos demográficos más relevantes con el objetivo de prever las posibles tendencias en el futuro.
  • EL PANORAMA INTERNACIONAL SOBRE LA SALUD: las percepciones de los ciudadanos en cuanto a la salud fluctúan de manera significativa: Menos de la mitad de la población mundial considera que el sistema de salud en sus países es bueno, según un estudio exhaustivo en el que se analizaron las perspectivas de los participantes en cuanto a salud, tecnología, información y expectativas para el futuro.
  • MYSTERY SHOPPING: cómo mejorar la experiencia del cliente en el sector automovilístico: ¿En qué se debería centrar un programa de Mystery shopping automovilístico? En este artículo se demuestra cómo una campaña de Mystery shopping bien ejecutada puede mejorar la experiencia de los clientes y de los empleados.