Shopper Journey

Ayudamos a optimizar tu estrategia de compradores, aprovechar al máximo los puntos de contacto omnicanal y probar sus activaciones de manera eficiente.

Trayectoria LIFE

LIFE Path proporciona una comprensión profunda del camino hacia la compra y responde a preguntas comerciales como: ¿cómo puedo anticipar e influir en el cambio de comportamiento en el nuevo panorama minorista, cuál es el alcance, el impacto y el papel de los puntos de contacto físicos y digitales, y cuáles son los puntos de contacto y mensajes correctos? LIFE Path utiliza un enfoque holístico que cubre las compras locales, en línea, móviles y por voz.

LIFE Path se conecta con los compradores a través de enfoques impulsados por la tecnología diseñados para capturar en el momento las experiencias de compra. LIFE Path utiliza un marco que consta de cuatro módulos:

• Escuchar: Entrevistas con las partes interesadas, investigación documental, metaanálisis de los datos existentes y escucha social.
• Entrevista: Diario agnóstico del dispositivo para información en el momento sobre puntos de contacto y compras, seguido de entrevistas posteriores a la compra.
• Siga: Observación del comprador y grabación de viajes a través de gafas espía de video, observación en la tienda, análisis de video y medición pasiva.
• Participar: Activación de información dentro de su organización a través de talleres, narración de historias, curaduría y capacitación.

iDNA

iDNA es un conjunto de soluciones que ayuda a los clientes a tomar decisiones inteligentes sobre los puntos de contacto de comercio electrónico, los objetivos de los compradores y la estrategia de cola electrónica. Con un enfoque en el comercio electrónico, iDNA mapea el camino en línea hacia la compra, descubre la dinámica del comprador en línea y optimiza la conversión en línea. iDNA ofrece flexibilidad para ayudar a los clientes a ganar en el comercio electrónico:

• iGO para cuantificar la ruta de compra del comercio electrónico y ayudarlo a comprender a los compradores en línea
• iSHOP para descubrir el comportamiento de compra y las opciones de marca dentro de un minorista de comercio electrónico específico
• iBUY para probar ejecuciones alternativas de su marca en el sitio web de un minorista utilizando un entorno en línea simulado

Simstore

Simstore es la plataforma de tecnología de estantes virtuales de Ipsos que ayuda a cuantificar las estrategias ganadoras a través de entornos simulados de compras de ladrillo y mortero y comercio electrónico. Simstore llega a la raíz de cómo los compradores toman decisiones, permitiendo a los clientes mejorar la navegación y optimizar las condiciones minoristas y los diseños de los paquetes. Con el apoyo de un equipo de expertos en diseño de envases y compradores experimentados, la solución ofrece pruebas de escenarios realistas y altamente precisas. El enfoque validado de Simstore es altamente predictivo de las ventas con aplicaciones para vistas de tienda y comercio electrónico de 360 ° específicas de la categoría.

La investigación en línea de Simstore se puede mejorar con la experimentación de la ciencia del comportamiento, la realidad virtual de ubicación central, el seguimiento ocular y la biometría para obtener información más profunda sobre las actitudes, los comportamientos y las emociones subyacentes de los compradores. Lea más y vea nuestro video:

This is Simstore from Ipsos Simstore on Vimeo.