El trabajo híbrido llegó para quedarse: reimaginando la forma en la que trabajamos

La investigación, basada en la experiencia de 2,400 colaboradores en México, Brasil, Chile y Argentina, concluye que existe una gran brecha entre la situación actual de trabajo híbrido y lo que la gente realmente quiere. Un esquema híbrido, 1 a 3 días en la oficina, parece ser el equilibrio ideal al abarcar los beneficios del trabajo remoto como flexibilidad pero también el beneficio de ir a la oficina como el acceso a tecnología. Sin embargo, un esquema híbrido no es suficiente para lograr el compromiso de los colaboradores. Las empresas deben asegurar una experiencia positiva para atraer y retener a su talento.     

Principales Hallazgos  

1) A pesar de que el 75% de los trabajadores asisten a la oficina 3 días a la semana o más, el 57% quiere asistir menos. Además, se encontró que, aunque el promedio de días que la gente pasa en la oficina es de 3.7, el número ideal para ellos es solo 2.4. México es el país que más asiste a la oficina diario con un 66% vs. el promedio en Latam de 55%. Dado que solamente 1 de cada 10 colaboradores en Latam (9%), desean pasar más tiempo en la oficina, no sorprende que muchas empresas estén enfrentando dificultades para hacer que sus empleados regresen a la oficina.  

2) Además de buscar mejoras en salario y beneficios, el modelo de trabajo es un factor importante en la búsqueda de un nuevo empleo especialmente para los que trabajan actualmente de manera remota (54%). En contraste, solo el 25% de las personas que trabajan presencialmente siente lo mismo. Cuando los trabajadores tienen la posibilidad de trabajar de manera remota o híbrida, sus prioridades cambian y buscan mantener la flexibilidad. El trabajo híbrido se está convirtiendo en una normalidad en lugar de algo distintivo.     

3) El acceso a tecnología/recursos, el ambiente de trabajo y la oportunidad para socializar y aprender de los demás son algunos beneficios de trabajar de manera presencial. 32% considera que su principal beneficio es tener acceso a la tecnología, equipos y recursos. Solamente el 4% indicó que no tienen beneficio alguno en asistir a la oficina. Las empresas deberán identificar los incentivos correctos y reforzarlos para que los colaboradores tengan una experiencia positiva al asistir a la oficina.     

4) 39% de los colaboradores mencionaron que la flexibilidad es uno de los mayores beneficios de trabajar desde casa. Además, un 36% destacó el ahorro de tiempo en los traslados como una ventaja significativa.   

5) 62% de los trabajadores que asisten a la oficina entre 1 y 3 días tienen percepción de mejora en su bienestar. Además, se encontró que pasar 2 o 3 días en la oficina aumenta significativamente los beneficios como la colaboración y el bienestar.     

6) El 70% de las empresas en América Latina están implementando iniciativas para mejorar la experiencia de sus empleados. Aunque las empresas tengan un esquema completamente flexible de trabajo, las que también ofrecen iniciativas de experiencia del empleado de manera consistente tienen una recomendación de 82% vs las que no tienen iniciativas con un índice de 39%. Se encontró que el esquema de trabajo no afecta el nivel de recomendación de una empresa; lo que realmente influye es la experiencia del empleado.   

Conoce el estudio completo para profundizar en los hallazgos más relevantes y sus implicaciones para las empresas. Además, podrás encontrar un “Manifiesto para el regreso a la oficina” con recomendaciones útiles para maximizar el beneficio para los colaboradores, que pueden marcar la diferencia sobre la importancia de adaptarte al entorno, escuchar de manera continua a tus colaboradores, utilizar los datos y métricas para respaldar tus decisiones, crear líderes que se preocupen por el bienestar de su equipo, promover la colaboración y participación, buscar los incentivos adecuados, crear un espacio de trabajo ideal y asegurar que tu equipo se sienta especial a través de una experiencia positiva.