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Análisis de la experiencia del cliente
Permitiendo a las organizaciones garantizar que su experiencia del cliente cumpla con su promesa de marca.
Experiencia de Cliente
Retorno de la inversión de la experiencia del cliente.
Compras Misteriosas
Midiendo el cumplimiento de la promesa de marca y experiencia del cliente.
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Aplicación AppLife
Applife es la aplicación móvil desarrollada por Ipsos para la investigación cualitativa.
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Metodología Web Listening
La inteligencia social brinda insights que motivan la toma de decisiones estratégicas y el desempeño, e incluye la expresión del consumidor, los comportamientos encontrados en las redes sociales, la investigación y otros datos en línea.
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Trayectoria de Compra
Entender la dinámica involucrada en el viaje de la persona para optimizar la estrategia en los puntos de contacto de la marca: qué medio, con qué fin y cuándo.