중동 분쟁이 남긴 장기 인플레이션: 마케터를 위한 대응 전략

분쟁이 끝난다고 해서 인플레이션까지 곧바로 끝나는 것은 아닙니다.

금융시장은 비교적 빠르게 회복될 수 있지만, 에너지 생산과 글로벌 공급망, 운송망의 차질은 물론 소비자심리 위축까지 휴전 이후에도 상당 기간 이어질 수 있습니다.

이번 POV에서는 입소스의 행동과학 전문성과 글로벌 소비자 인사이트를 바탕으로, 중동 분쟁에서 비롯된 인플레이션 압력이 왜 2027년 이후까지 이어질 수 있는지, 그리고 이것이 마케터와 브랜드 리더, 주요 의사결정자에게 어떤 의미가 있는지 살펴봅니다.

보고서는 인플레이션 속에서 달라지는 소비자의 지출 행동을 분석합니다. 더 저렴한 제품으로 바꾸거나, 꼭 필요하지 않은 지출을 줄이고, 고가 제품 구매를 미루는 움직임이 대표적입니다. 가격은 그대로 두면서 용량을 줄이는 슈링크플레이션(shrinkflation)이나 소비자가 예상하지 못한 추가 비용에 대한 거부감도 커지고 있습니다. 또한 경제적 불확실성이 이어지는 상황에서 브랜드가 변화에 대응하고, 소비자의 신뢰를 높이며, 시장점유율을 지키고, 성장을 이어가기 위한 네 가지 실질적인 마케팅 전략을 제시합니다.

이번 POV는 마케팅뿐 아니라 인플레이션 환경에서 시장조사의 역할이 어떻게 달라져야 하는지도 짚습니다. 소비자의 생각과 행동이 빠르게 변하는 만큼, 이제 시장조사는 단순히 데이터를 수집하는 데 그쳐서는 안 됩니다.

실시간 트래킹과 행동 관찰, Vision AI, AI가 진행하는 대화형 조사, 보다 자주 수집되는 소비자 피드백 등을 활용해 소비자가 왜 그런 선택을 하는지까지 이해하고, 기업이 더 빠르고 정확하게 의사결정을 내릴 수 있도록 지원해야 합니다.