Corporate Reputation | Ipsos
Corporate Reputation

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OUR SOLUTIONS
이해관계자들과 신뢰를 구축하여 평판의 가치를 실현합니다.

입소스는 비즈니스 성과에 점점 더 중요하게 영향을 미치는 평판의 가치를 파악할 수 있도록 지원합니다. 조직의 가치사슬에 걸쳐 효과적인 평판 관리를 통해 모든 이해관계자가 기업 미션과 목적에 참여할 수 있도록 합니다.

입소스는 평판, 위기 관리, 기업 커뮤니케이션 및 기업 정책에 있어 한층 더 높은 결정을 필요로 하는 비즈니스 리더들에게 가장 신뢰받는 전문 연구와 지침으로 평가받고 있습니다. 입소스는 세계 최대 기업들과 협력하여 여러 시장과 문화 전반에 걸쳐 평판을 관리하는 방법에 대해 조언하고 있습니다.

40년 이상의 경험과 최고의 평판 리서치 전문가로 구성된 인터네셔널팀을 통해, 고객이 기업 평판 구축시 당면하는 이슈와 실행안을 파악할 수 있도록 지원합니다. 입소스의 접근 방식은 신뢰이며, 신뢰는 귀사 평판의 핵심입니다.

입소스는 고객과 함께 고객의 비즈니스 운영 및 경쟁력에 영향을 미칠 수 있는 주요 이해 관계자 (소비자, 직원, 정부 및 미디어를 포함한)등 을 파악할 수 있도록 지원합니다.

커뮤니케이션 및 귀사의 포지셔닝과 이해관계자의 인식 간의 내/외적 조정을 보장하기 위해 설계된 워크샵이 포함됩니다. 또한 입소스는 문제과 위기상황 관리, CSR/지속가능성 영향 및 최적화, 커뮤니케이션 계획에 관한 리서치도 실시하고 있습니다.

입소스의 모든 프로젝트 목표는 고객의 현재 및 미래의 평판 과제를 해결하는 전략적 인사이트를 제공하는 것입니다. 혁신은 입소스 제안의 핵심이며, 입소스는 설문 조사 및 SNS 데이터를 통합하는 브랜드의 흐름(기업과 소비자 브랜드 간의 가치 이동 방식)과 평판 인텔리전스 시스템과 같은 분야에서 흥미로운 새로운 개발을 진행하고 있습니다.

사례 연구 : 

글로벌 인터넷 기업

비즈니스 이슈: 8년째 기업 브랜드의 의견을 평판 위협과 기회라는 맥락에서 글로벌차원 연구 조사를 실시하고 있습니다.

입소스의 솔루션: 브랜드 포지셔닝, 강점과 약점, 산업 및 사회 문제에 대한 정성적 질문과 더불어 주요 평판 지표를 다룹니다.

임펙트: 기업 평판 조사는 전략 계획 과정에서 매우 중요하게 여겨지고 있습니다. 회사의 정책 및 메시지 개발 전략을 알리고 주요 영향력 행사 활동을 안내합니다.

글로벌 석유과 가스 기업

비즈니스 이슈:  8개 국가 시장에 걸친 리서치로 고객의 글로벌 평판 관리에 초점을 맞춥니다.

입소스의 솔루션:KPI(핵심 성과 지표)의 정의 및 모니터링을 발견하기 위해 Key Driver Analysis(주요 핵심 드라이버 분석)가 포함되어 있습니다. KPI 중 하나는 선택한 속성 문에 대한 응답을 바탕으로 한 복합 "신뢰 지수"이다. 지역 커뮤니케이션팀은 높은 수준의 자율성을 가지며, 입소스는 고객에게 이 리서치의 가치를 보여주는 데에 중요한 역할을 합니다.

임펙트: 기업 평판 조사는 각 지역의 경영팀에게 강력하고 적절하며 전략적으로 초점을 맞춘 통찰력을 제공함으로써 조직 전반에 걸쳐 변화를 유도하는 데 도움이 되고 있습니다.

Global consumer products company

비즈니스 이슈: 입소스는 브랜드 구성에 대한 전략적 검토를 지원하기 위해 국제적인 기업 평판 조사와 컨설팅을 제공하는 글로벌 소비재사와 협력하고 있습니다. 제품 브랜드 홍보를 시작하면서 이 프로그램을 통해 근본적인 기업의 변화를 나타냅니다.

입소스의 해결책: 입소스는 변화 과정의 전략적 파트너이며 조직 전체의 커뮤니케이션과 비즈니스 리더와 협업합니다.

임펙트: 기업 브랜드가 처음으로 광고에 등장했습니다. 이로 인해 기업 브랜드 재편에 대한 외부 인지도와 내부 지원이 생겨났습니다.

‘기업평가조사’에 대한 자세한 사항은 입소스 담당 연구원 (chanbok.lee@ipsos.com)에게 문의하여 주시기 바랍니다.