Clinics & Mobility Lab | Post-Launch Clinics | Ipsos
Clinics and Mobility Labs

Post-Launch Clinics

OUR SOLUTIONS
출시 후 차량을 개선하고 차세대 모델을 최적화하는 방법입니다. 신차에 대한 수용과 거부를 유발하는 드라이브 요인은 무엇인지 알아봅니다.

제품 개선은 출시 후에도 끝나지 않습니다. 출시 후 차량 품질 클리닉을 개최하여 초기 구매자에게 인식된 제품 결함을 진단하거나 딜러점 교육 개선, 사용자 매뉴얼 업데이트 등의 향상 또는 차세대 차량 개선을 위한 정보를 제공할 수 있습니다.

차량 출시에 대한 보다 광범위한 이해를 위해 차량 및 그 가까운 경쟁업체의 초기 구매자를 대상으로 Accepters 및 Rejecters 설문 조사를 실시할 수도 있습니다. 그런 다음, 이러한 초기 구매자의 피드백을 분석하여 제품 및 마케팅 측면에서 예상되는 시장 실적과 실제 시장 실적 사이의 차이를 설명합니다.

차량 품질 클리닉의 경우, 얼리 어답터를 초대하여 일련의 진단 질문이 있는 장소로 차량을 운전하여, 때로는 객관적인 기술적 조치(예: 소리, 냄새, 온도)를 취합하여 문제의 원인과 가능한 해결 방법을 판단합니다.

Accepters 및 Rejecters 스터디는 온라인 또는 직접 수행할 수 있습니다. 최근 출시된 제품과 경쟁사의 제품을 구매한 얼리 어답터는 제품, 마케팅 및 판매 측면에서 각 차량의 장단점을 파악할 수 있습니다. 정량적 조사 외에도, 보다 더 많은 통찰력을 얻기 위해 질적 토론 그룹이나 온라인 커뮤니티를 추가할 수 있습니다.

'Post-Launch Clinics'에 대한 자세한 사항은 입소스 담당 연구원 ([email protected])에게 문의하여 주시기 바랍니다.