Social Media Research & Insight Services | Ipsos
Social Intelligence Analytics

SNS Research & Insight Service

OUR SOLUTIONS
소셜 인텔리전스 및 기타 비정형 데이터 소스에서 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.

인사이트 서비스 팀은 산업별 세부 사항, 지역적 맥락, 문화적 뉘앙스를 고려하여 소비자가 만든 콘텐츠에 대한 심층적인 이해를 제공합니다.

Ipsos의 소셜미디어 인사이트 서비스는 브랜드가 특정 비즈니스 질문에 심층적으로 접근하고 실행 가능한 통찰력을 브랜드에 제공할 수 있도록 지원합니다.

Ipsos의 방법론은 주요 리서치 업계 기관(예: ESOMAR Smart Data Award 2018)에 의해 인정받고 있습니다. Ipsos는 수십 년간 시장 조사와 소셜미디어에 대한 전문 지식을 바탕으로 고객에 대해 깊게 파악하고 있으며, 이를 근간으로 고객의 특정 비즈니스 니즈에 적합한 분석과 제언사항을 제공합니다.

Ipsos 비지니스의 핵심은 고객에게 전략적 가치를 제공하는 것입니다. 우리는 데이터를 기술, 인공지능, 데이터 사이언스 및 소셜 네트워크 리서치 분야의 전문 지식을 활용하여 비즈니스 결과에 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 인사이트로 전환합니다.

Ipsos는 고객의 비즈니스 과제를 해결하기 위한 인사이트 보고서를 제공합니다.

  • 시장 탐색 (Market Explorer) — 소비자의 요구, 문제점, 사용법 및 동기를 탐색하고 통찰력(예: 웹 사이트 데이터, 검색 경향, 청중 통찰력)을 비교하여 디지털, 콘텐츠 및 소비자 참여 전략을 추진합니다.
  • 트렌드 탐지 (Trend Radar) — 행동 변화 및 범주 추세의 예측에 대한 중요한 통찰력을 제공하도록 설계된 소비자 중심의 트렌드 접근 방식입니다. 트렌드 레이더를 사용하면 트렌드 환경의 크기를 넘어 범주에 있는 매크로 및 마이크로 트렌드의 향후 영향과 동기 부여에 대해 알아볼 수 있습니다.
  • 브랜드 소나 (Brand Sonar) — 이 브랜드 건강 측정 프로그램은 다양한 데이터 스트림을 통합하여 효과적인 브랜드 관리를 제공합니다. Ipsos는 소비자 생성 데이터와 소셜미디어 리서치를 사용하여 브랜드 홍보대사를 식별하고, 브랜드 건강 지식 격차를 해소하며, 브랜드 형평성과 성능을 향상시킵니다.
  • CX 소셜 (CX Social) — 제품 및 서비스 만족도의 우선순위를 지정하고, 특정 이슈에 집중, 시간 경과에 따른 고객의 만족도를 추적해 보세요. 고객 서비스와 신제품 출시, 활동에 대한 상호작용 반응으로부터 인사이트를 얻을 수 있습니다.