Where to Play

제품이나 서비스가 어디에서 경쟁해야 할지 제대로 판단하려면, 현재의 시장뿐 아니라 앞으로 떠오를 기회까지 소비자 관점에서 이해해야 합니다. 입소스의 솔루션은 시장과 소비자를 다각도로 분석해 브랜드에 적합한 기회를 찾고, 이를 실제 성과로 연결할 전략을 세울 수 있도록 돕습니다.

핵심 타깃 소비자 찾기

입소스의 고도화된 세분화 솔루션을 통해 어떤 소비자를 우선 공략해야 하는지, 그리고 이들의 행동을 움직이는 요인이 무엇인지 파악할 수 있습니다.

입소스의 주요 세분화 솔루션은 다음과 같습니다.

• Demand Space Segmentation: 사람, 상황, 니즈가 만나는 지점을 분석합니다. 소비자가 누구인지뿐 아니라 제품을 언제, 어떻게, 왜 사용하는지까지 살펴 타깃을 설정합니다.
• Dynamic Demand Compass: 미래 전망, 고급 분석, 소비자에 대한 깊은 이해를 결합해 지속 가능한 성장을 위한 구체적인 방향을 제시합니다.
• Censydiam Segmentation: 70개국 이상, 40개 이상의 카테고리에서 검증된 솔루션으로, 소비자의 실제 행동을 움직이는 근본적인 동기를 바탕으로 타깃 세그먼트를 도출합니다.
• Needs Based Segmentation: 소비자의 니즈를 깊이 분석해 타깃에게 적합한 제품과 서비스, 커뮤니케이션을 개발할 수 있도록 돕습니다.
• Connected Segmentation: 데이터베이스와 연계할 수 있는 고유한 특성을 바탕으로 타깃 소비자를 정의해, 개인화 마케팅에 활용할 수 있도록 합니다.
• SLICE: 기존 소비자 조사에 빠르고 비용 효율적인 세분화 분석을 추가할 수 있습니다.

새롭게 선보인 Ipsos PersonaBot은 AI를 활용해 실제 사람과 대화하듯 각 소비자 세그먼트와 상호작용할 수 있도록 돕습니다.
데모 영상은 여기에서 확인하세요.

구매 여정 파악하기

디지털 전환으로 소비자의 구매 여정은 더 이상 단순한 직선형 과정이 아닙니다. 여러 채널과 접점을 오가며 복잡하게 이어집니다. 입소스의 Path to Purchase 솔루션은 소비자가 어떤 과정을 거쳐 구매를 결정하는지 분석해, 적절한 타깃에게 적절한 메시지를 적절한 접점에서 전달할 수 있도록 돕습니다. 조사는 다음과 같은 방법을 활용해 설계됩니다.

• 카테고리 이용자의 인식과 행동을 파악하는 정량조사
• 구매 결정에 영향을 미치는 각 접점의 실제 영향력을 측정하는 터치포인트 모델링
• 소비자의 경험을 실시간으로 기록해 구매 여정을 생생하게 파악하는 JourneyLive 앱
• 쇼퍼 마케팅 전략을 수립하고 브랜드와 유통 파트너 전반에 공유하기 위한 실행 워크숍

입소스의 쇼퍼 인사이트를 활용하면 매장 방문 전 메시지를 정교하게 다듬고, 오프라인 매장과 온라인 쇼핑 환경에서 소비자 참여를 높일 수 있습니다. 구매 여정의 모든 접점이 소비자의 니즈와 자연스럽게 이어지도록 설계할 수 있습니다.

더 많은 기업이 구매 여정 조사를 부담 없이 활용할 수 있도록, 입소스는 최근 Path to Purchase Essentials를 출시했습니다. Path to Purchase Essentials는 소비자의 온·오프라인 구매 여정을 빠르고 간편하며 비용 효율적으로 분석할 수 있는 솔루션입니다. Path to Purchase Essentials를 활용하는 방법을 알아보세요.