Bancos Automotivos; Saiba como adquirir o estudo

Estudo oferecerá visão de experiência do cliente com serviços financeiros automotivos.

Autor(es)
  • Marcelo Pereira Head Quality Measurement, Brasil
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Em um mercado automotivo em constante mudança, a tomada de decisões estratégicas e eficazes é crucial para o sucesso. Para isso, é essencial compreender as necessidades e expectativas dos clientes em relação aos serviços financeiros automotivos. 

Pensando nisso, a Ipsos desenvolveu o estudo de satisfação Bancos Automotivos, um estudo abrangente que oferecerá uma visão completa da experiência do cliente com os serviços financeiros automotivos. Com base em uma metodologia robusta e inovadora, utilizando nosso painel de mais de 300.000 consumidores, o estudo analisará os principais aspectos da jornada do cliente, desde a negociação e contratação do financiamento até o pós-venda. As áreas de abordagem incluirão:

•Processos de Financiamento
•Atendimento do Consultor
•Negociação e Taxas
•Experiência Geral
•Plataforma de Atendimento
•Atendimento ao Cliente
•Assinatura do Contrato
•Atrativos de Escolha

Não perca a oportunidade de se destacar em um mercado competitivo e impulsionar o sucesso do seu negócio. 

Entre em contato conosco para saber mais.
Marcelo Pereira
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Autor(es)
  • Marcelo Pereira Head Quality Measurement, Brasil

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