Ipsos Take of the Year - Retrospectiva 2020

Retrospectiva Ipsos 2020.

Autor(es)

  • Marcos Calliari CEO Ipsos no Brasil
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O Take of the Year 2020 é uma retrospectiva dos maiores destaques de pesquisas, papers, podcasts e eventos da Ipsos no último ano.
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flairAo longo de 228 páginas, a 7ª edição da série Ipsos Flair Brasil traz análises profundas sobre a sociedade brasileira e pontos de inflexão sobre novos comportamentos que impactarão as empresas e as marcas em 2021. 

podcastNosso podcast mais ouvido neste ano, com participação da Starbucks, abordou a importância do Customer Experience, hoje, e como alinhar a promessa de marca à real experiência e expectativas dos consumidores. 

healthNossa recente pesquisa Global Health Monitor é um estudo, realizado em 27 países, que analisa a percepção das pessoas sobre o sistema de saúde em suas nações e outros temas relacionados, como vacinas e a pandemia.

cxO Ipsos Talks: Recalculando o papel da experiência do cliente durante a pandemia, discutiu os desafios de entregar a melhor experiência aos clientes em um contexto de distanciamento social.
reputation Nosso relatório anual sobre reputação corporativa apresenta análises das principais práticas de reputação em empresas ao redor do mundo, abordando temas recorrentes como o propósito de marca.
lar A forma como lidamos com a quarentena trouxe uma ressignificação do lar durante a pandemia. O paper das nossas experts Miriam Steinbaum e Fernanda Campanini explora este tema tão atual e seus impactos na nossa rotina e consumo. 
take a standEste paper dos nossos experts globais sobre a necessidade de as marcas se posicionarem na pandemia, traz insights essenciais para pensar a reputação de marca durante tempos de crise. 
podcastO IpsosCast sobre Telemedicina discute a aceleração do meio digital no atendimento aos pacientes e reflexos importantes da pandemia na indústria farmacêutica e nos serviços de saúde. 

black friday A Black Friday acabou de passar, mas temos um estudo inédito sobre ela para compartilhar com você! Quais foram os maiores impactos da pandemia nas propagandas, e na percepção dos consumidores sobre o evento?

ukA retrospectiva do ano de 2020 feita pela Ipsos MORI no Reino Unido traz reflexões relevantes e profundas sobre os impactos do Brexit no país durante o ano.   

Autor(es)

  • Marcos Calliari CEO Ipsos no Brasil