Mantenha a conexão com o seu consumidor com a Comunidade On-line da Ipsos!

Conheça a proposta do Estudo Sindicalizado de Comunidade On-line.

Autor(es)

  • Ana Claudia Malamud Head Ipsos UU, Brasil
Get in touch

O que nos espera após esse período turbulento da pandemia COVID-19? É certo que, quando tudo passar, entraremos em um "normal" diferente do que vivíamos antes. Esta nova realidade redefinirá  como os indivíduos irão interagir entre si e com marcas, produtos, serviços e comunicações. Os novos padrões de consumo e as novas motivações que estão surgindo, tornam cada vez mais importante entender o presente para nos preparamos para este futuro ainda incerto.

Neste contexto, em que o distanciamento social já é uma realidade para milhões de consumidores, a comunidade on-line é, certamente, uma das ferramentas mais eficazes para mapear as mudanças num contexto real, suprindo a necessidade de continuarmos convivendo uns com os outros em tempos em que o isolamento se faz necessário.   

Na Ipsos, nossa Comunidade On-line oferece um ambiente seguro e amigável, no qual os participantes podem permanecer socialmente conectados, entretidos e engajados durante esta fase em que, embora separados fisicamente, as marcas precisam permanecer ao lado de seus consumidores.

Nossa abordagem metodológica:

  • se encaixa perfeitamente com o momento atual, possibilitando que os membros da comunidade deem feedback, em tempo real, sobre o que estão vivendo;
  • é focada nas necessidades que os consumidores expressam na interação com as atividades e em uma leitura passiva de seus comportamentos e atitudes;
  • oferece um espaço que permite controlar a quantidade de participantes, o perfil e o método de cada atividade, de acordo com os objetivos;
  • é elaborada especialmente para gerar insights acionáveis para os negócios.

Tempos de crise são grandes aceleradores de mudanças. Cenários como este em que vivemos trazem uma oportunidade única de, como marca, atuar como um agente transformador dessa realidade e estar apto a suprir as novas e emergentes necessidades dos consumidores e da sociedade como um todo.
Não perca o contato com o seu consumidor neste momento tão crucial. A nossa comunidade está aqui para ajudar você a manter essa conexão

Autor(es)

  • Ana Claudia Malamud Head Ipsos UU, Brasil

Novos Serviços