Monitor Ipsos - Programa de Lealdade e Benefícios
Fornecemos informações importantes para o seu Programa de Lealdade e Benefícios. São dados precisos que ajudam a melhorar suas estratégias de relacionamento com os clientes e a alcançar melhores resultados.
No atual cenário de profundas transformações sociais, econômicas e de marketing, descobrimos que a chave para o sucesso dos programas de fidelidade vai além dos simples ganhos financeiros para os seus clientes.
Nossas pesquisas mostram que há um novo jeito de oferecer benefícios que ajudam a manter os clientes fiéis. São eles:
- Utilitário: facilidade e praticidade no dia a dia
- Simbólico: valores que a pessoa compartilha e o reconhecimento que recebe
- Hedônico: diversão e descoberta de novas experiências
Dê poder ao seu programa de fidelidade: crie ligações mais profundas e duradouras.
