O que fazer e o que não fazer para entender as gerações?
Darrell Bricker, CEO Global de Public Affairs da Ipsos, destaca a importância de ver as árvores na data forest.
O que mais me entusiasma no Ipsos Essentials é o fato de que agora podemos acessar uma tendência global de forma instantânea e regular. Há algumas décadas, isso era inconcebível. O que o mundo pensa sobre praticamente qualquer assunto? Fique ligado - teremos essa informação na próxima edição do Essentials!
O perigo das médias
Embora seja incrível ter essa capacidade, ainda assim devemos parar um pouco e avaliar o que podemos estar perdendo. Apesar do que os teóricos da conspiração possam pensar, não existe uma opinião global sobre nada. É claro que podemos somar todas as respostas em uma pesquisa e considerá-la uma opinião global. Mas os países ainda são importantes. Assim como as culturas. Assim como as condições de vida. Assim como a demografia, incluindo idade, renda, religião e gênero, para citar apenas alguns dos principais pontos de divisão.
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We Need to Talk about Generations
Você pode ver esse fenômeno em ação nesta edição mais recente do Essentials. Sim, há muitas informações sobre opiniões globais. Mas essas nem sempre são as descobertas mais interessantes. Por exemplo, por que os sul-coreanos comem em casa e os mexicanos comem mais fora? Não é uma questão de acessibilidade - ambos os países têm acesso quase idêntico a restaurantes porque têm níveis quase idênticos de urbanização. Por que os jovens estão comendo mais fora em todo o mundo, enquanto seus pais e avós estão comendo em casa? Será que é porque os donos de restaurantes estão criando mais experiências gastronômicas que atraem as gerações mais jovens e ignoram as populações mais velhas, ou porque os jovens são mais sociáveis? Por que os chineses estão tão empolgados com o potencial da IA e os franceses tão aterrorizados com ela? Quanto mais nos aprofundamos nos detalhes dos dados, mais ricos se tornam os insights.
Não há equivalente à geração Baby Boomer, pelo menos como é definida no Ocidente, na Nigéria. A Geração Z é um pontinho no mapa geracional do Japão, onde eles vivem mais do que quase todos no mundo e a idade média de sua população é 48 anos.
Uma visão 'ocidentalizada' de gerações
Uma das linhas demográficas que temos observado ultimamente na Ipsos diz respeito às gerações. Todos os interessados em dados públicos e de consumidores conhecem os Baby Boomers, a Geração X, os Millennials e a Geração Z. Até mesmo no Essentials notamos diferenças interessantes nos resultados por geração. Mas o que realmente sabemos sobre gerações? Será que existem conceitos universais de gerações no mundo?
Quanto mais analisamos as gerações, menos sabemos sobre elas. Sim, há uma clara correlação entre a idade e muitos aspectos do comportamento do consumidor e do cidadão. Os mais jovens tendem a ser mais à esquerda em sua orientação política, enquanto os mais velhos tendem a ser mais à direita. Os jovens tendem a se empolgar mais com as inovações tecnológicas, e os idosos, menos. As pessoas mais velhas tendem a ser menos positivas em relação às mudanças do que as mais jovens, mas nem sempre.
Mas mesmo essas descobertas gerais podem variar de acordo com o país e, certamente, as quatro grandes categorias geracionais variam de acordo com o país. Por exemplo, não há equivalente à geração Baby Boomer, pelo menos como é definida no Ocidente, na Nigéria. A geração Z é um pontinho no mapa geracional do Japão, onde eles vivem mais do que quase todos no mundo e a idade média de sua população é 48 anos. A Geração X é um segmento populacional único que provavelmente não existe no mundo em desenvolvimento. Aparentemente, Evian escrito ao contrário não é Naive em todos os lugares, para usar o termo do filme por excelência da Geração X, Reality Bites.
Vendo as árvores na data forest
Ao ler esta edição mais recente do Essentials, reserve um momento para considerar as nuances dos dados. Dedique algum tempo para examinar os detalhamentos por país, gerações, gênero, categorias de renda, etc. Você provavelmente verá que, às vezes, as árvores podem ser ainda mais interessantes do que a floresta.