Social Listening

Social Intelligence oferece insights que impulsionam decisões estratégicas e de desempenho, da expressão do consumidor e comportamentos encontrados em mídias sociais, mecanismos de pesquisa e outros dados online.

Social Listening

Para que serve?

Conectamos você aos seus consumidores, clientes, influenciadores e advogados de marca. O que estão dizendo, sentindo e fazendo todos os dias. Linkamos essa inteligência crítica a recomendações acionáveis.

Você pode alavancar a Social Listening para lidar com os principais desafios comerciais de sua marca:

  • Innovation: explore and identify trends and white spaces in your market landscape

  • Brand Health: complement awareness and reputation tracking to close gaps in understanding

  • Communications: measure the impact of launches and campaigns across key social channels

Como funciona?

Traduzimos os bilhões de menções de consumidores gerados nas mídias sociais, todos os dias, reduzimos o ruído e fornecemos idéias que a sua cultura corporativa pode realmente usar.

  • Top Down: Aplicamos projetos analíticos comprovados e bibliotecas n-gram/conceitos de linguagem a dados sociais não estruturados para fornecer medidas contínuas de saúde e de desempenho do produto;

  • Bottom Up: Implantamos abordagens analíticas exploratórias para descobrir as "incógnitas”, como temas de marcas crescentes ou tendências de consumo na categoria.

Por que nossa solução é única?

Nossa Social Intelligence aproveita o conhecimento do próprio cliente e da categoria, juntamente com a experiência de pesquisa, para fornecer insights acionáveis para nossos clientes. Acreditamos que somente insights isolados de mídia social não são mais relevantes. Assim, nossas soluções aplicam uma combinação única de frameworks comprovados e abordagens exploratórias para uma abordagem verdadeiramente quali-quanti. Ao codificar dados gerados pelos consumidores para os drivers e pontos de contato que você já usa para expandir seu negócio, nossa solução complementa e fortalece os insights da pesquisa primária.

Novos Serviços